时光飞逝,转瞬间时间就来到了2022年。尽管在过去的一年里,国内智能货柜市场顶住了包含疫情、成本上涨等多方向的压力,取得了不错的增长成绩,但了解行业的人心里都十分明白,一切都还只是开始!

2022年的市场竞争或将更残酷、更激烈,大潮中的智能货柜方案公司将不得不面临更艰难的选择,而每个选择背后甚至关乎一家公司生死。

以下是我们的一些思考,仅作大家闲谈之资。

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01

活着

“一切都必须建立在活着的基础之上!”对于多数智能货柜方案公司而言,无论市场怎么好,能活下去才有资格去谈未来。为了在激烈的竞争中活着,各家方案公司在过去的3年时间里几乎竭尽了全力。他们中有成功者,但也不乏失败者。从早期的近百家公司到今天寥寥不足十数家,大浪淘沙,淘的不仅是市场,淘的也是企业的功底。

不少方案公司创始人都在私下直言,从未想到过经营一项业务有如此之难,为了活着,在最艰难的时候,CEO都可以奔赴现场或是产线。为了让客户能够更快上手,全公司甚至都干起了“保姆”的活,手把手的教、手把手的带,忍受客户的批评还要担心对手的“横刀夺爱”。各种的辛酸,用亲历者的话说“不足为外人道也!”

但谁都没有怨言,因为这就是市场,企业如果想活着,有些事就必须去经历,甚至割肉求存。

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02

价格

价格在国内市场是永恒的话题,无论是运营商、品牌方、或是供应商、服务商,任何一方都逃不过价格这一“魔咒”。

价格也是市场竞争最关键的指标之一,从早期的5位数一路走到今天的2999乃至1999甚至部分免费,智能货柜价格竞争的惨烈出乎很多人的意料。这样的“强度”和“烈度”一度也让货柜的“近亲”自贩机企业发懵。

而在已经开始的2022年,持续的价格战似乎依旧丝毫没有减弱的趋向。资深无人零售行业专家沈哲明对此忧心重重,因为在他看来,现有的竞争如果稍有失控,很容易让这些方案公司陷入到零和的状态中。而一旦进入这种状态,则有可能将这个新生市场带入无序状态中去,最终对市场起到反作用。

健康的市场一定不是单纯的价格厮杀,而是产品、质量和服务等综合因素的体系性竞争。价格只是一个指标,但决不是唯一指标。

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03

洗 牌

疫情改变了消费者行为的同时也是改变了市场的需求,而这也大大加速了行业市场洗牌的速度。

智能货柜方案公司从早期的群雄逐鹿到今天的战国纷争,市场集中化、业务规模化、服务体系标准化正成为市场的新趋势。方案公司间的竞争也从早期的路线之争全面转向市场之争,在各个细分领域和垂直市场,各个方案公司都在用自己的方式施加着自己独有的影响力。

扎根“中小”的小麦、深挖“品牌”的嗨便利、灵活的哈哈、强调应用的智购猫等等,洗牌洗的不仅是市场,更是各家公司身上的“铅华”。而洗完牌的市场,也必是剩者的天下。未来的一年时间里,因为洗牌,大家或许也将看到另一个崭新时代的开启。

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04

站 队

站队在过去的一年里对于不少智能货柜方案公司还是新名词,但在2022年里,站队一定是一个非常容易接触到的词。客户规模越来越大,规模化客户间的立场不同、业务体系不同、所属阵营不同,势必需要合作伙伴拿出相应的态度。而产业链内部,一些有影响力、占据优势的企业也会基于自己的诉求表明自己的态度。这个时候“站队”就显得在所难免。

类似的例子在很多领域比比皆是,尤其是在快消领域,竞品企业间的冲突就算不是你死我活,也绝对是“仇人见面,分外眼红。”。而只要是“江湖”,有些故事就一定会继续下去。

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05

方 向

智能货柜的成长趋势虽然毋庸置疑,但对于方案公司而言,战线如果拉的太长,一方面企业自身资源不足以覆盖,另一方面也没办法很好深入挖掘和服务市场。

因此任何一家方案公司,发力的方向必须有所取舍。特别是在不确定因素仍然很多的2022年的智能货柜市场。只有确定了发力的方向,才能将资源、团队和渠道进行高效整合,将效率发挥到最佳水平。

关于方向问题,广州易购公司在当年的称重智能货柜业务领域的发展对于很多同行业企业是个很好的研究案例。专注一个方向,深入建设能力、发挥能力,最终成为这个细分领域的王者。

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