时代奔涌向前,新商业的演进从未停歇,新消费新零售进化突飞猛进。
90后成为消费主力,Z世代的崛起,疫情加速线上线下的融合,新消费品牌崛起,新资本入场,互联网平台的创新项目层出不穷,新渠道变革升级,新流量与新玩法不断迭代……新消费迎来了风起云涌的黄金时代。
新消费时代,在看到新品牌火起来同时,或许我们更要思考新品牌如何活下去。
今年源氏木语在房产家居领域荣获「年度硬核企业」,这正是对源氏木语“内力”的最好呈现。源氏木语作为实木家具的知名品牌, 创始人 张晔 有着线上线下新零售经验,这一次受邀出席了此次峰会,共同探讨新品牌的2021,从“火起来”到“活下去”,分析消费零 售行业的 前 沿趋 势和新风向,洞察新机遇。
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创投转消费 抓住商业本质是关键
新消费是以人为本的消费主张,它的核心是以消费者的体验,分享以及情感满足为导向,让消费者从传统的被动者接收者变成主动参与者,在这一点上,源氏木语也在不断探索新的家居生活方式。
新消费本质是新一代年轻人消费观念的变迁,一是新审美,二是新价值。
如今的消费者,有着自己的独立思考,对民族文化更加自信,他们认同国货,认同性价比。其实这与源氏木语坚持的价值观类似,我们力致打造物美价平新国货。
在圆桌峰会上,当谈到如何看待这两年创投从互联网到消费的转向时,源氏木语创始人张晔表示,互联网生态本身就需要万物生长,资本家的转向,很多人第一反应是“狼”来了,但实际上对于创业者来说是助推手,对消费者来说又能接触更多的新品牌,其实都是好事。
对于商业,我们要看到商业的本质,一件产品带给用户的价值,到底有没有传递。拿家具行业来说,假如说我们承诺用户家具能够用20年,但实际用户只用到5年,那么这个商业价值就没有真正传递出去。
源氏木语一直以来都在传递商业价值,目前源氏木语的复购率、老客户的转介率很高、线下店已经突破160家,这些都是价值带来的回馈。
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新消费多变化 机遇与挑战并存
新消费浪潮下,不只是消费者的消费方式在变,品牌的营销方式和渠道也在变,从以往的传统媒体渠道,到现在的微信微博、知乎、B站、小红书、抖音快手等新的社交平台。
我们也在不同渠道驻扎,只为向大家传递高品质家具,与此同时,“新世代”成为主要品质消费新力量,随着消费人群的结构变迁,更加细分化的个性化需求应运而生,新电商形态的不断成熟,移动支付、物流、供应链等基础设施日益完善,源氏木语在快速成长。
比如今年双十一,我们全渠道GMV同比去年增长35.35%。
新消费品牌的机会多,也意味着同一赛道的可以容纳多个重量级玩家,市场竞争在不断加剧、流量红利见顶、渠道触点分散等问题日益渐显,势必对品牌和渠道的多元性和灵活性,提出更高更细致的挑战。新消费品牌如何”活下去“?
Z世代的消费逻辑是兴趣型悦己型,对产品的品质、审美、情绪价值需求愈来愈高。
源氏木语创始人张晔表示,现在一代年轻人,在装修风格上多样,审美多元化,喜欢在家居上进行自我表达。
那么我们要做的是满足消费者需求,做消费者喜欢的家具。
优质内容对于用户有三个特征:「开阔眼界、带来帮助、产生共鸣」。总结起来三个字,让用户具有“获得感”,对于源氏木语来说,我们的内容就是“产品”。
无论新消费如何变化,产品永远是源氏木语品牌的核心,极端地说:抛开产品,并无所谓品牌故事。
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新渠道新需求 练好内力是根本
新消费群体逐渐成为不容忽视的商业力量,新需求产生新品类,新品类催生新品牌。2020年开始,超过300家新消费的企业获得融资,平均每天都有一家。
资本助力,网红不难,难的是红了之后的长青之路。
在峰会上探讨各行业如何应对市场变化,面对新人群、新渠道、新需求,品牌该怎么做时,源氏木语创始人张晔说,消费者审美和情绪价值发生变化,那么带来的是场景变化。
比如现在有的家庭已经不用沙发,索性一个大的餐桌,满足吃饭的同时,家人共同活动也在这里;阳台之前是晾衣服,堆杂物,现在变成年轻人的休息之地。
面对这一变化,源氏木语更注重消费者的真实需求、体验感。大力发展线下体验门店,提供更完整的场景化购物、更多样内容沟通方式、拓展各种渠道让消费者方便去了解、体验、获取他们的居家灵感。
打造符合年轻人家居场景的家具好物,但在面对这些变量的同时,源氏木语创始人张晔说到,尽管没有“十八般武艺”,练好自身“内力”更重要。
源氏木语的内力主要体现在两方面:一产品,二供应链。
源氏木语发展已有十余年,在练“内力”上,我们坚持不变的是产品理念:
源氏木语的产品理念
1)坚持用100%纯实木,做表里如一的高质量产品。
2)坚定的审美坚持,多元、包容、真诚、不做作。
3)贴心的功能,一定符合人的生活日常所需,解决痛点。
4)坚持高性价比
始终坚定地坚持这些原则,把绝大部分的精力都放在怎么实现这几点上:产品设计、质量把控、服务提升,并利用规模产生效率。
新消费品牌想要拥有长青之路,在关注一些操作性的“术”的层面,或许更多的要关注事物的本质,源氏木语也会坚持练好自身“内力”,不负时代,不负消费者。
元创资本(Innovator Capital)创立于 2017 年,专注于“人工智能、大数据等新科技赋能传统产业”领域的投资。创始人王浩先生是国内最资深的一线基金管理人之一,拥有20 年专业投资经验,见证了中国创投行业的整个发展周期。
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元创资本创始人王浩先生及其管理团队投资的企业超过160家,其中超过30家企业成功实现IPO,近20家企业通过借壳或重组上市,成功案例包括:美团点评(03690.HK)、滴滴、Bilibili(NASDAQ:BILI)、孩子王(839843)、红蜻蜓(603116)、永贵电器(300351)、福达合金(603045)、高斯贝尔 (002848)、华韩整形(430335)、合全药业(432159)、摩贝(NASDAQ:MKD)、盘子女人坊、爱回收、松鼠Ai、小卫科技、源氏木语、乐秀科技、拜安传感等多个项目。
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