央广网无锡1月11日消息（记者王锡斐）随着智能化时代的来临与推进，老年人群体不会操作数码产品，给他们的生活带来诸多不便，面临着难以跨越的“数字鸿沟”，为持续推进“我为群众办实事”实践活动，无锡市新吴区鸿山街道鸿声第二社区开展老年人智能手机知识培训，帮助老年人掌握智能手机的使用方法。

活动前期，社工深入社区进行调研，了解到社区有相当一部分老年人尚未使用过智能手机，但有强烈的学习智能手机的意愿和需求。“现在去哪都要健康码、行程码，不会用智能手机真不方便。”社区年近六旬的陈叔叔说。“我孙子在外地上学，放寒暑假才回家，我学智能手机就是想跟孙子多联系联系。”张阿姨说道。

培训以入门教学为主，从如何使用微信聊天、发朋友圈，如何在公众号上挂号，如何跟子女视频以及如何使用手机进行扫码支付、出示健康码等方面进行了详细指导。实际操作中老人们遇到问题，社工一对一地耐心讲解，及时解决他们的疑虑。最后社工还以生动的案例讲授了防范电信诈骗的知识，让老年人使用智能手机更安全、更安心。

此次培训，满足老年人对智能手机的使用需求，让老年人跟上时代步伐，同时也进一步增强了老年人安全防范意识。老年朋友们对活动纷纷表示欢迎，并希望继续参与此类活动。

下一步，鸿声第二社区将持续开展一系列丰富多彩的关爱老年人活动，不断提高为老服务水平，深化老年关爱服务，凝聚孝老爱亲微力量，努力把老龄工作做实、做细，推动老龄事业快速发展。