中证网讯（记者 林倩）1月12日，上海市证券同业公会发布2021年投诉处理简况，2021年上海市证券同业公会共收到投诉375件，比上年同期减少32.8%，办结358件，其中和解（达成和解或者投诉人认可经营机构的解释）272件，和解率75.97%，与上年相比稍有改善；争议金额为2384.63万元，比上年同期减少13.38%；协议金额为310.69万元，比上年同期减少45.72%。