新甘肃·每日甘肃网通讯员 朱玲

“真的非常感谢咱社区，我的两针新冠疫苗，都是你们给我上门接种，真是咱老百姓的贴心人！”乘上新冠疫苗接种“直通车”，家住印刷厂小区的居民王阿姨连连点赞。

“想去打疫苗，但不方便出门怎么办？”近日，华亭市文化街社区工作人员接到王阿姨求助电话，因天寒地冻，行动不便，她无法独自前去接种。在上门走访、电话询问时得知，该小区内有17名已到接种期限的老人都存有同样的困扰。了解到这一情况后，社区立即联系中医医院医护人员，开通新冠疫苗接种“直通车”，为社区符合接种条件的老人全部在家接种。

为社区服务点赞的，不止王阿姨他们。5岁的程程是双凤苑小区的钢琴爱好者。由于家里的钢琴损坏，短期内无法完成每日的指法练习，程程很沮丧。万分焦急之际，程程的奶奶在朋友圈发起求助，文化街社区的工作人员看到后，第一时间回复她，社区的儿童服务站有钢琴，可以为辖区的青少年提供免费练习。当清脆的琴声重新响起时，小程程的脸上露出了久违的笑意。

民生无小事，办好暖人心。百姓的件件“柴米油盐”事饱含着需求与期望。如何把小事办实、实事办好，让社区“头等事”变成居民“暖心事”？近年来，华亭市文化街社区不断优化服务功能，创新提出“365”社区服务治理模式，建立“群众需求、服务项目、活动计划”“三项清单”，将“民声”作为“菜单”，创新做实文明实践“群众点单”模式，全面开展“我为街道社区建设建言献策”活动，设立“365”党员志愿服务站和“365”党员志愿服务队，广泛收集并把群众需要解决的问题列入“主题党日”，以共驻共建活动做深做实为民服务工作，“烹制”出一道道美味可口的“惠民大餐”。目前，建立群众需求清单20个、服务项目清单10大类35个、活动计划清单12个，建立新时代文明志愿服务队10支，开展“讲奉献、比贡献”“争做新时代文明人”等各类志愿服务活动32场次，群众获得感幸福感不断得到提升。