什么是奥格尔维定律?什么是达维多夫定律?什么是沟通漏斗?

作为企业管理层,需要掌握的能力有很多,比如社交能力,经营能力,培训能力等等,下面介绍的三个定律,能够从培训,经营的角度,去进一步培养和拓宽管理思维。

1.奥格尔维定律

每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。奥格尔维定律来源于这样一个故事。美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会,在会议桌上,每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃。董事们面面相觑,不知何故。奥格尔维说:"大家打开看看吧,那就是你们自己!"于是,他们一一把娃娃打开来看,结果出现的是:大娃娃里有个中娃娃,中娃娃里有个小娃娃。他们继续打开,里面的娃娃一个比一个小。最后,当他们打开最里面的玩具娃娃时,看到了一张奥格尔维题了字的小纸条。纸条上写的是:"如果你经常雇用比你弱小的人,将来我们就会变成矮人国,变成一家侏儒公司。相反,如果你每次都雇用比你高大的人,日后我们必定成为一家巨人公司。"

奥格威法则强调的是人才的重要性。一个好的公司固然是因为它有好的产品,有好的硬件设施,有雄厚的财力作为支撑,但最重要的还是要有优秀的人才。只有财、物,并不能带来任何新的变化,只有大批的优秀人才才是最重要、最根本的。

2.达维多夫定律

没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。

有人做过一个有趣的实验:把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?

你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空。事实上,蜜蜂正是由于对光亮的喜爱和坚持,才走上了灭亡之路。苍蝇则对光亮毫不留意,他们只顾想法逃命,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。

从这个实验我们可以想到,企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”,怎么办?只有努力创新!创新才会有前途,墨守成规而不思改变,到最后一定会失败。

3.沟通漏斗理论:

对沟通者来说,是指如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉20%了。而剩余80%的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景等关系,只存活了60%。实际上,真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40%。等到这些人遵照领悟的40%具体行动时,已经变成20%了在沟通中,你心里所想的100%,他人行动时却只有20%,我们心里要说的话,为什么会层层漏掉?

漏掉第一个20%的原因是:1.没有记住重点;2.不好意思讲。

解决方法:整理大纲,请别人代讲。

漏掉第二个20%的原因是:1.你自己在讲话时有干扰;2.他人在听话时有干扰;3.没有记住。 解决方法:避免干扰,记笔记。

漏掉第三个20%的原因是:不懂装懂。 解决方法:通过问问题了解倾听者掌握情况。

漏掉第四个20%的原因是:1.没有办法;2.缺少监督。解决方法:要求执行者及时反馈进度和问题。

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团队在解决沟通漏斗的问题上应认识到了“沟通就是影响力”这个真理,对于有分歧的问题,及时的进行沟通,大事小事,及时进行讨论,如有必要,还可以通过会议的形式解决。员工在完成任务的过程中,及时向任务下达人进行回馈,如有偏离,及时纠正。团队每项工作都应有专人负责,对该工作有充分的认识。如遇问题,及时向有关人员进行沟通。除此之外,消除沟通屏障。及时向员工提供他们需要的信息,保质保量的完成每一项任务。

希望这三个管理学定律能够从一定程度上给管理层和即将要进行管理岗位的朋友带来新的启发。