好评就说出来，差评就闭嘴？差评成了诽谤？
据报道，北京一高校研究生张铭（化名）在知乎留言区发表了对 “文科考研网”的评价，他与另一名网民“马倩”一同被起诉至法院。
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因为学生的经济情况都不太相同，所以对每个人来说，确实感受不一样。有的人觉得贵，有的人觉得很正常。相信大家上学的时候都有体会，老师的讲课方式不一定说所有学生都得喜欢，这评价已经很客观了，如果说所有学生所有课程都很好，这才有点儿不可信。
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有网友表示：正常剧本难道不应该是学生在网上差评，然后起诉考研机构，最后考研机构置顶赔礼道歉吗？这种官司都打，而且还打赢了，吐血三升。
还有网友大呼感谢，曾经在某东、某宝、某猫、某多、某音上面因为各种购物不满意留下差评后的“不杀之恩”。
对于“文科考研网”这家考研机构将张铭（化名）和张铭（化名）起诉至法院的行为，有网友评价这家考研机构也是拎不清。原本可以反思改进自己的问题，并小范围对存在不满的学员寻求沟通协商解决的，却偏要走起诉这条路，这下搞得全国人民都知道他们课程质量和服务态度存在问题了，严重损害了自己的机构口碑名声，真的是得不偿失。
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批评权vs名誉权
这起因“差评”引起的名誉权纠纷，背后其实是消费者的批评权与经营者的名誉权之间的冲突。
消费者有对商品质量和服务进行评价与批评的正当权利，但任何权利都有边界，超过边界就会侵犯另一种权利。
若允许消费者滥用批评权，则经营者的名誉权保护就无从谈起；若动辄认定侵犯了经营者的名誉权，则消费者的批评权形同虚设。
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