每条大街小巷

每个人的嘴里

见面第一句话

就是——

“年货准备好了吗？”

“想好给家人送什么礼物了吗？”

春节期间，历来是购物旺季

同时也是

网络购物诈骗的高发期

而骗子也挖好了一个又一个陷阱

等待着消费者的“光临”

《安心过年——春节反诈攻略》第六弹来啦！

渡渡为大家贴心整理了

网络购物诈骗常见手法

大家一定要提高警惕，高兴过新年啊！

骗局复盘

某日，王女士在网购平台购买了一双拖鞋，第二天，她接到了一通“客服来电”。

“客服”表示产品出现了问题，作为补偿会双倍赔款，而且准确地说出了王女士的姓名和所购买物品，将信将疑的王女士选择了相信，将收到的短信验证码发给了对方。

王女士查看短信，发现自己收到了一笔5000元转款。此后对方声称工作人员在转账时操作失误，多输入了2个0，希望王女士能如数返还多收到的钱。

王女士信以为真，按照对方要求进行了转账。转完之后以为没事了。短信又响了，收到一条办理贷款业务的短信，短信显示王女士刚刚在XX贷平台办理了一笔14950元的贷款业务。

所谓的“客服”非法获取了王女士的个人信息，然后通过个人信息和王女士提供的验证码为其申请了网贷，并利用贷款平台业务短信延迟的漏洞骗其转账。这个因“操作失误”而多转的14950元，其实是王女士的个人贷款。

诈骗手法

1

第一步：冒充客服

骗子通过非法途径获取当事人在淘宝等购物网站的个人购物信息，然后假冒该购物网站的“客服”主动致电给当事人，准确说出当事人近期购物信息，误导当事人相信其“客服”身份。

2

第二步：诱导填信息

诱导当事人“退款”，谎称网点的交易出现问题，以退换货、重新确认、补偿等为由，要求当事人打开第三方平台进行操作，并引导当事人填写个人信息及银行卡账号等。

3

第三步：实施诈骗

获取相关信息后，骗子通过钓鱼网站或者手机屏幕共享等功能立刻将当事人银行卡内的钱款转走，或者是利用当事人对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导从中借款，然后转给骗子。

真实案例

真实案例一：佯称虚拟转账取消加盟商

2021年3月，市民龙某被人以冒充电商客服手法诈骗4500元。

诈骗过程如下：

第一步：被害人接到自称“天猫客服”的电话，称工作人员失误将其列为平台加盟商，如不取消需每月缴纳500元费用。向诈骗分子核实个人信息，对方回答全对后，便打消疑虑同意取消。

第二步：诈骗分子称通过“银行”操作才能取消，于是便将电话转接到了“建设银行工作人员”处。被害人被告知取消加盟商需虚拟转账到指定账户，于是试着转了一次，钱未转出去，便按照要求转4500元到指定账户。

第三步：转账后，被害人发现账户余额被真实的转出，遂意识被骗，立即报警，共计被骗4500元。

真实案例二：佯称资金与赔偿有冲突

2021年4月，市民李某被人以冒充电商客服取消会员手法诈骗10897元。

诈骗过程如下：

第一步：被害人网购包裹丢失，联系卖家表示将给予赔偿，后接到自称“天猫客服”的电话，被告知添加QQ后直接给予赔偿

第二步：被害人添加诈骗分子提供的QQ号为好友，随后诈骗分子要求其打开分屏录音功能，并让被害人将支付宝上的钱提现到银行卡。提现后，诈骗分子称该银行卡里有资金与赔偿有冲突，需重新登录另外一张银行卡。

第三步：被害人按照要求登录另外一张银行卡后，诈骗分子要求其查询卡上余额等操作。操作后，发现银行卡上的钱全部不翼而飞，遂意识到被骗，立即报警，共计被骗10897元。

真实案例三：佯称开通买卖资质

2021年9月，市民施某被人以冒充电商客服手法诈骗10999元。

诈骗过程如下：

第一步：被害人在咸鱼平台上发布出售蓝牙耳机信息，诈骗分子伪装成买家询问耳机相关信息，并表示下单购买。

第二步：被害人收到诈骗分子发来的截图，图片显示:卖家需扫描二维码开通买卖资质才能收到付款。

第三步：被害人信以为真，便扫描二维码添加咸鱼“人工客服”，“客服”称需转账3000元开通消费者保障功能才能正常营业。被害人转账后，被告知需再缴纳7999元开通相关业务功能，否则账号无法正常使用，转账的3000元也会被冻结。再次转账后，被害人才意识被骗，立即报警，共计被骗10999元。

真实案例四：虚假购物诈骗

2022年1月，市民蒋某被人以虚假购物手法诈骗4000元。

诈骗过程如下：

第一步：被害人在“闲鱼”平台卖鞋，收到买家(诈骗分子扮演的买家)发来订单付款失败信息，让其咨询“闲鱼客服”，未多想便扫描对方发来的二维码添加“闲鱼客服”为好友。

第二步：被害人联系“闲鱼客服”后，得知因闲鱼账号末激活才导致无法交易，需缴纳2000元到指定账户激活账号。

第三步：被害人转账后，被告知账号信誉度低仍无法交易，需再缴纳2000元提高信誉度。再次转账后，才意识被骗，立即报警，共计被骗4000元。

警方提醒

一、收到自称网站客服的来电说要取消会员、售后退款时，切勿轻易相信，需通过官方网站核实!

二、不随意提供银行卡号、验证码信息，不扫描陌生“二维码”谨防中木马病毒!

三、不转账到陌生账户，一旦发现被骗，及时拨打110报警

四、关注“熊猫反诈”公众号，扫码注册“蓉城反诈卫士”小程序。

五、一旦发现被骗，一定要保存好证据，立即报警，姚渡镇派出所电话：83670110

“买买买”一定要谨慎

网购诈骗套路多

私下退款要警惕

千万注意别“掉坑”！

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