“春雷行动2022”火热进行中，蓬安县消费者权益保护股、消费者协会对辖区内消费投诉居多的6家商户进行了约谈，宣传法律法规，前移消费维权关口，变被动维权为主动消除纠纷隐患，提升人民群众消费的满意度、幸福感和获得感。

本次约谈主要针对近年来消费投诉居高不下、部分经营者对消费投诉不够重视等情况展开，同时，围绕2022消费维权年“共促消费公平”主题，从认真学法、严格守法、诚信为本等七个方面对约谈商户提出要求。约谈会上，该局要求6家商户要提高站位，高度重视，切实践行好诚信守法理念，敬畏法律，遵法守法，着眼于长期健康发展，妥善处理消费纠纷；要压实责任，坚持问题导向，全面整改，狠抓落实，切实履行好消费维权主体责任和社会责任，开展自查自纠，限期整改，如整改不力，监管部门将通过“诉转案”加强执法、发布消费警示、将信用信息录入数据库等措施加强监管；要加强自律，提升服务，切实提升消费者满意度，优化经营策略，加强培训，切实提高商品服务水平，营造安全放心的消费环境。

被约谈企业纷纷表示，在今后的经营中将依法经营，积极主动解决消费纠纷，主动化解矛盾，不损害消费者合法权益，维护好健康有序的市场秩序。

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