作为旅行类APP佼佼者,携程一直在行业内处于较高的地位。但是最近几年,携程被人百般诟病是在近些年不断卷入“杀熟门”漩涡,不断在损害自身声誉及客户信任度。

携程再曝大数据杀熟,金钻会员订房为何会贵100-600元?
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携程再曝大数据杀熟,金钻会员订房为何会贵100-600元?

而就在两日,携程的杀熟行为再次被推上风口浪尖。抖音知名博主“村一长”在抖音爆料,其在预定某知名酒店时发现,自己的金钻会员预定价格比其他普通会员价格高100-600元不等,面对村长的质疑,平台给出的解释是出现故障“,之后以”取消“”故障“结果告知,这个解释肯定无法让人信服,如果”故障“能随意”取消“,可谓滑天下之大稽。

曝携程大数据杀熟,同一间房差价达500元
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曝携程大数据杀熟,同一间房差价达500元

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其实携程的发展一直被人诟病,他们为吸引更多的新注册用户,前期价格优惠较大,用补贴等方式逐步让新人成为常用会员,顾客一旦养成消费习惯,不会再轻易换平台,继而之就产生大数据运算,没有形成等级越高价格越优惠的常规模型,割韭菜也就开始了,毕竟利润靠高等级会员来产生来弥补新人补贴

互联网平台的这种大数据采集行为不单单是“杀熟”行为,而是更深层次的个人信息安全问题。后台肆意摘取和解读个人信息,形成个人大数据分析,暴露个人信息隐私喜好,这实际是处于法律安全的范畴。在如今互联网平台竞争激烈的当下,各大平台通过运算和大数据解读,针对性地推送和营销,提升自身平台的交易,这本身就是信息安全的问题。