“这样的年纪，过年期间依然在坚持做志愿服务，这是很不容易的事情，很了不起，值得我们敬佩！”除夕当天，就读于海南大学、回汉过春节的大二学生易莉，在经过武汉地铁1号线循礼门时，看到一群身着红马甲的银发奶奶正在为乘客提供志愿帮扶，这让她十分感动。受到鼓舞的她也主动询问了成为地铁志愿者的方式，表示自己愿意在春节期间加入她们，一起参与地铁志愿服务。
今年春节，25名来自武汉地铁志愿服务队的“银发”志愿者，坚守在1号线循礼门站站台、换乘通道等岗位，积极开展文明引导、爱心帮扶、信息咨询等志愿服务，他们用辛勤的汗水，以实际行动感染着身边人，共筑春节期间武汉地铁靓丽的“红色风景线”。
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2月3日，农历正月初三，这只“银发志愿队”在1号线循礼门站志愿者之家举办“新年新征程——开启常态化志愿服务新篇章” 茶话会。活动现场，银发志愿队发起者——武汉地铁“志愿服务第一人”、今年70岁的文昌植老人表示：“这是一支全国少有、武汉独有的365天不缺席、能天天上岗的志愿服务队伍。”他们当中最年长者已过七旬，不论严寒酷暑，他们始终践行志愿服务精神，把“知你心忧、懂你所求”的理念贯穿于服务的全过程，用亲切的帮扶行动温暖万千地铁乘客的回家路。
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去年9月底，武汉地铁“志愿服务第一人”文昌植集结38名银发志愿者，以排班轮值的方式，常态化在轨道交通1号线循礼门站，坚持在每天早晚高峰时段开展志愿服务。5个月的时间，这支队伍的志愿服务时长已超过2400小时，他们用行动涵养着城市文明、描绘出“最美夕阳红”。
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