呼和浩特市的单先生在一家洗车店办理了1000元的洗车卡，本想这两天上班了去洗洗自己的车，可没想到这洗车店已经人去店空了。

2019年单先生在呼和浩特市赛罕区金桥路与世纪西路的一家洗车店办了张会员卡，卡里还剩了点钱，就想年前去洗个车，可到了洗车店却傻了眼。

单先生绿卡洗车店顾客： 我是2019年来这个绿卡洗车，办理了一张1000块钱的充值卡，洗一次38块钱，当时是充1000元送8次，送的8次洗完，大概又洗了5次，等到（2022年）1月中旬再过来洗的时候，发现这家店已经关门了。

现在叫做美车帝国的洗车店就是之前的绿卡洗车店，单先生说， 在2019年办卡时，洗车店没有给单先生会员卡之类的凭证 ，而是可以在洗车店的公众号上查询自己的消费记录，但现在公众号上也没有了自己的信息，单先生自己算出来， 之前洗完5次现在充值卡里应该还有810元，现在洗车店关门也没提前说，自己感觉受骗了。

单先生 绿卡洗车店顾客：然后他贴的通知，让去那个富丽名苑那家店洗呢，但是那家店也关门了，他们贴的电话也是打不通，无人接听的状态。 公众号上之前能查余额，等到后期就查不到余额了，就是连你会员卡号的信息都没有了。

单先生告诉记者， 因为绿卡洗车比别的店都便宜，洗得还干净， 自己也有不少朋友都在这办卡。

王先生 绿卡洗车店顾客：我是充值1000元送200元，那会说哪个绿卡都能用，家门口也有单位那也有方便吧，觉得绿卡是连锁，有保障，没想到绿卡也不行。

从店门口的通告中可以看到，因为房屋问题，洗车店即将停业，但上面并没有通知时间的说明，只是说可以到另外的 富丽名苑旗舰店提供洗车服务，随后记者拨打了通知上的联系方式了解情况，但电话始终无人接听

记者了解到，这家店是在中石油的加油站内，那中石油跟这家洗车店有什么关系呢？

中国石油呼和浩特市金桥店工作人员： 那个是租出去的，不是我们经营的，租出去租期到了， 2021年10月份到了可能， 撤走了，那不是那贴着一张纸，每个顾客来了我们都告诉呢，说你们加上（他们电话），跟我们没关系，跟中国石油没有关系。

加油站的工作人员只知道房租到期后，这里就没有经营过，具体情况也不清楚，之后给了记者洗车店负责人的联系方式。

刘中亮 内蒙古绿卡汽车管理有限公司 总经理：中石油把我们的店都收回去了，因为我们也挺突然的，没有得到通知，大概一个月的时间让我们抓紧关店，我们之前也没做好（准备），所以我们确实三年的合同到了，以为整体能续。

负责人说，目前绿卡洗车金桥店和绿卡洗车大台店两家洗车店都已关闭，那还没有消费完的顾客该怎么办呢。

刘中亮 内蒙古绿卡汽车管理有限公司 总经理：因为我们年前确实出现了，有的店优先服务自己门店的会员，我们现在也是说把这个店准备精简一下，会留个四五家，因为也都是加盟店，不可能把这些会员都扔了，所以也是正月十五之后把这些门店确定好了，会逐个打电话通知客户的。

根据绿卡负责人承诺的时间，正月十五会给这些没有洗车地方的顾客一个答复，随后记者也将这个情况反映给了相关部门。

马向阳 呼和浩特赛罕区市场监督管理局金桥所 所长：我们也接到过绿卡洗车场的投诉，下一步我们也会联系他们总部，找一找（负责人），再督促一下，再具体了解一下金桥这个店是啥情况，如果这个店真的不开的话，人也找不到的话，消费者可以过来，我们可以帮助查询一下（企业）的电子信息，帮助消费者维权。

来源：都市全接触