CEO应该明白,无论是市场规律还是社会规律,没有规律的支持,企业文化的建设就无法得到真正实现,甚至连企业现有的经营都难以为继。因此,企业文化的发展运作,都应该尊重规律——包括具体操作的规律、价格变化的规律、情感发展的规律、品牌塑造的规律、客户评价和服务的规律等等。如果CEO无视诸如此类的规律,不懂得在规律面前适当放低自我,就只会导致将自己过度拔高,而无法顺应环境的要求并进一步求得应有发展。本期咨询为您解读CEO进行企业文化建设的两大规律。

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一、CEO应该充满激情、迎接挑战、目光长远,并以此推进核心价值观建设

1、发现问题

一个企业如果缺乏激情、恐惧挑战,那么就只能困守现有水平。CEO作为企业的领导者,要及时发现企业现有的问题,包括企业中的僵化思维、过分使用的价值观、企业中的员工缺乏对价值观的追求等。实际上,许多企业的价值观的确存在问题,而CEO的看法是:对目前有用的,就是有价值的,对目前无用的,就是毫无价值的。对所谓有价值的观点,CEO经常大加赞赏宣扬,对于目前缺乏价值的观点理念,就不愿意多提倡。在这样的理念指导下,企业很难充满激情,并用之以迎接挑战,更谈不上推进核心价值观的建设。

2、重新认识

价值观应该是可以超越某个时间段上某些具体事情的利益,这就要求CEO在对待企业价值观的问题上,具有真正的激情和勇气。要从战略的高度上对价值观进行重新认识,摆脱原有的不利影响,要鼓励人们用长远的眼光看问题。CEO不要执着于短期的利润。要能够超越这些眼前利益,在利益跟前坚守底线,从而做到对企业、员工和客户负责。但要做到这些,不仅需要CEO具有冷静、理性和清晰的头脑,同时,也要求他敢于挑战、敢于坚持自我、敢于做到为长久的利益而放弃眼前的收益。

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二、核心价值观,一定要强调企业、员工和客户的安全

例如,微软是财力雄厚、技术突出的企业,其核心价值观中没有“冒险”这个词,这并不意味着微软缺乏必要的进取精神,只是它的理念价值中,“安全”放在了相当重要的位置。不仅微软如此,许多成功的大企业,从一开始都将“安全”看做重要的企业价值观。如杜邦公司的企业价值观是:安全、健康和环保、商业道德、尊重他人。虽然这样的企业价值观看起来缺乏英雄主义的激情,但 CEO应该明白,“安全”代表了企业在战略层面对员工的关注、对产品的看重和对客户的重视,这样的价值理念是永恒的,无论在怎样的市场环境和行业现实中,企业都会因为坚持这样的价值理念,而显得与众不同,可以体现出CEO在战略规划上的全面性、科学性和前瞻性。

CEO可以将“安全”放在企业价值观中的基层位置,在会议中多进行与之相关的议程,多提出对安全的重视,从而做到让“安全”理念成为企业核心价值观中最能体现CEO战略的内涵。那么CEO如何高效进行企业文化落地建设呢?这里为您推荐一款强大的企业文化落地工具——微认可。微认可以独创“五重积分体系”,将员工全方位的工作行为、工作结果以积分的方式进行量化,根据积分累计结果进行分层分类汇总排名、把员工的各种梦想、需求、期望和积分串联在一起,将员工弹性福利、年终调薪、评优评先与人才池建立等方面进行挂钩,形成新的长短效评价及分配机制,从而帮助企业即时表彰员工突出业绩、认可员工积极行为、支持企业文化落地、塑造无边界组织和发掘培养高潜员工。