去年，家住七眼桥镇两所村花园组的部分群众通过12345政府服务热线反映，称村里的供水很不是不正常，经常出现时有时无的现象。并且在有水的时候水压也是很小，给他们的生活带来了很大的不便。在接到反映后12345政府服务热线第一时间将花园组的情况反映给了相关部门进行处理，那事情得到了有效的解决了吗？今天我们12345新春“不打烊”也将再次去到两所村花园组实地看看问题的处理情况。
记者 黄继：
直通12345，连接百姓和政府，我现在所处的位置是安顺市西秀区七眼桥镇两所村花园组，在去年12月底之前，当地的居民向安顺市12345政府服务热线反映这里的水压严重不足的情况，这2楼以上基本上没有水，这有水的地方，水质也比较差，那我们12345政府服务热线的工作人员，在接到他们的反映之后，第一时间迅速的做出了回应。今天我们也专门请到了12345政府服务热线的工作人员来到现场，就当时的一个具体的情况给我们大家说明一下。
12345政府服务热线工作人员：
主持人好，各位观众大家好，12345在接到我们市民来电求助的这个案件，我们第一时间转到了西秀区的水务局，水务局根据职能职责转派到了我们水利站，那么就是说来具体处理这个问题。
记者 黄继：
我们看一下到底有没有得到解决，进行回访一下。你好，我们是安顺电视台的，这位是我们安顺市12345的工作人员，我们今天来这里首先是给您送一个小礼品。
市民：
谢谢！
12345工作人员：
新年快乐！
市民：
谢谢！
记者 黄继：
当时我们反映的就是水压问题，所以我们今天要进行一个回访，您给我们说一下这个处理的情况。
市民：
目前这段时间水是正常的，但是还是有点黄。
记者 黄继：
我们现在来看一下这个水的情况，因为之前我们反映的是水经常没有，这是1楼，现在我们可以看到水还是比较正常的。那现在对于咱们12345的处理的态度和效率您有什么样的看法？咱们说一下。
市民：
对12345这个平台比较满意非常认可，这个非常满意。
记者 黄继：
看来，安顺市12345政府服务热线的办事效率还是很好的，咱们市民也比较满意，但是刚才他提出的水质问题，我们下一步应该怎么处理呢？
12345工作人员：
首先感谢我们市民对我们工作的肯定，接下来根据市民的需求，我们也会着重的跟进。今天我们也请到了七眼桥镇的水利站的谢站长来给我们介绍一下。
七眼桥镇水利站 站长 谢胜烊：
针对群众反映的花园组供水量不足的问题，七眼桥镇人民政府后续也会持续跟进，建立长效机制，妥善的解决用水问题。保证广大老百姓群众日常生活用水。
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