一场冬奥会,不只红了冰墩墩,还红了一个叫“中国式浪漫”的新词儿。
而最能体现“中国式浪漫”的最画龙点睛的就是那个让人“观而回味”的点火仪式。当两位俊靓的运动员,把手中那个小小的火炬放在一张大大的叶子上,就挥手告别,一开始是懵的,就这么结束了?但后而慢慢回味,方才越来越感受到其中的智慧和深意。
有点禅?这就是“中国式浪漫”,宛转悠扬,那个火炬越小,鸟巢越大,意味就越深远。一只小小的火炬,既巧妙对应了“一叶知秋”的文化意境,烘托起的更是宏大的中国践行低碳环保理念、改善生态环境、坚持走绿色发展之路的决心和信心。
在壁挂炉行业,就曾有这么一家企业,为国家设计过类似这样寓意深远的火炬,它就是神州。1990年,第11届北京亚运会名为“亚运之光”的火炬和圣火盒,都是神州的手笔。
从此,神州二字便享誉神州大地乃至世界。
这次采访神州燃气用具总经理黎剑豪,话题就是从这段往事开始聊起的。
有一种风格叫“神州”
总经理 黎剑豪
1984年,第一台安全型热水器在神州诞生,距今已经是38年前。
1990年,神州为第11届北京亚运会研制生产了 名为“亚运之光”的传递火炬和圣火盒,耗时仅93天,效率之高,品质之过硬,真是“快狠准”,这次成功让其此后多年连续为多届国内和国际运动会设计和制造火炬和圣火盒。
说起 “亚运之光”这支火炬,黎剑豪说,“这些往事充分证明,神州人身上坚毅、不断学习、敢于创新的精神在90年代就已经形成了。”
带着这种精神,2008年,神州又踏上了一段新的征程,继热水器、灶具之后,进入壁挂炉市场,而壁挂炉也成为了神州的第三大燃气产品。
当时距离北方“煤改气”工程实施还有七八年,那个时候的壁挂炉市场还很小,神州为何会在这个时候做出这样的布局?
“当时我们经过深入调研发现,从社会发展大的趋势判断,壁挂炉这种产品的市场发展前景应该是很不错的,神州的风格就是这样,一旦看准下定决心做,就抱着撸起袖子、说干就干的心态,一路就走到了现在。”
不只话的内容,黎剑豪说话的风格其实也很“神州”,言简意赅。
创新不能只搞“花架子”
像“后煤改气”这种在很多人眼中比较大的行业转折,在黎剑豪眼里,却自有一派云淡风轻。面对市场的巨大转变,他始终把产品放在其关注点的首要位置。
“不管‘后煤改’还是什么时代,大的趋势来看,未来国内分户供暖的市场规模肯定是会越来越大的,壁挂炉行业会朝着更多元化的方向发展,但是,不管怎么变,我认为,壁挂炉的核心竞争力最终还是体现在采暖和洗浴的功能两用上,其中,又将会以壁挂炉的节能环保性能创新为主要的产品发展方向,企业要从中找到突破口。”
黎剑豪强调,产品创新不能只搞外壳创新,只搞“花架子”。
“产品的颜值当然很重要,但创新不能只是体现在产品的外观设计上,而是从本质上,从产品结构、产品性能上去突破去创新,做到真正的节能环保。”
深耕行业近四十载,黎剑豪被业内人称为“豪哥”,当他谈到对产品创新的理解,如何去把产品做好的时候,的确予人一种坚如磐石的豪迈感。
黎剑豪谈的,也是神州这么多年一直坚持在做的,经过多年的专注研发和创新发展,神州公司被认定为广东省高新技术企业,并成为《家用燃气快速热水器》标准起草单位之一,热水器、灶具获得国家能效实验室,产品获得各种专利上百个,并且每年都在不断增加。
“神州是一家老企业,但是在发展过程中,我们时刻保持着与时俱进,不断学习和创新的心态。”
“就拿壁挂炉来说,神州根据越来越严格的节能环保的政策形势,考虑消费群体的需求变化,对产品技术进行持续的升级改进。像提升产品智能化,安装WIFi模块,通过智能APP远程控制采暖壁挂炉;使用优质供应商、产品配件,技术标准达到国家标准,又比如低氮水冷热交换器燃烧器,氮排放浓度达到国家最高5级标准,调速控制系统,提高使用寿命,噪音低等等;设置产品故障识别,易于维修,完善故障有自我诊断功能,并显示相应的安全保护代码等。”
从黎剑豪的话中,感受到的是几十年如一日坚持的力量,产品确实是扎扎实实做出来的,而不是说出来的。
风景这边挺好
2021年,神州壁挂炉零售和常规工程渠道销量增长超过20%,在“煤改气”市场需求大幅下滑,置换市场又未起来的行业大环境下,这绝对是一个非常亮眼且值得借鉴的表现。
黎剑豪认为,家电下乡的经历,对神州壁挂炉打开置换和渠道市场有借鉴意义。
“家电下乡本质上是针对农村消费群体的渠道下沉和开发,促进内需要和外需的协调发展。‘煤改气’一方面是清洁取暖改造,减少大气污染排放,改善生态环境,但另一方面,也是确实在推动壁挂炉产品在北方农村地区的使用普及,事实上也是一种渠道下沉和开发行为。”
“家电下乡和煤改气工程实际上都是针对农村消费群体的消费普及推动行为,神州曾在家电下乡过程中取得的成功经验,无疑将有助于我们开发后面的置换市场和渠道市场。”
2008年,神州公司就是“中国家电下乡指定品牌”,“家电下乡”不是说下乡就能下乡的,背后是一套成熟完备的渠道体系支撑,在渠道端,神州早已完成了覆盖全面、布局合理、功能完善的可到达乡镇一级的营销服务网络搭建。
正是基于这一成功经验,在“煤改气”区域和渠道市场,神州也正在逐步推进实施类似的措施。
“在‘煤改气’区域和渠道市场,神州通过清晰的产品市场定位,正通过对现有渠道体系的持续调整和完善,逐步建立起属于神州壁挂炉的多元化、多层次的立体渠道体系;比如,设立公司总部、省级服务中心、特约服务商三位一体的三级服务系统,同时配备一支技术力量雄厚、服务素质过硬的专业安装、维修售后服务队伍,以保证体系高效运转。”
采访完黎剑豪,突然想起了一本书《基督山伯爵》,想起那句:等待和希望,涵括了人类的全部智慧!确实,等待是最不容易的,是最需要智慧的,它需要坚韧不拔的坚持,正如另外一句话说的那样,创业容易,守业难!而神州,用一支火炬横空出世,创下大业,距今又坚持了近40年,别的都不说,单是这份坚持,就足以让人深刻体会到那份“中国式浪漫”!
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