管理库存投资的重要性不仅仅体现在财务上，如果一家公司能平衡整个供应链上库存的供应和需求,那它可以增加向客户提供完美订单的可能性。

完美的客户订单指的是准时,准确、完美地交付订单。

某国际百强企业的老总曾说多，“完美的订单指标是特别有价值的,因为它是满足需求能力的综合衡量标准,是公司运营中所有缺陷的避雷针。”虽然大多数公司衡量完美订单的标准中包含的要素不同,但只有40%的公司拥有完美的客户订单衡量标准。

CPPM采购经理认证的培训老师认为，有很多因素会导致订单不完美,其中一些因素就和库存有关。因为供应商交付问题,导致缺货或制造延误，运输或交付的延误,到达客户的订单可能会因为数量不准确,成品质量差,在运输途中损坏,资料错误或丢失,导致订单到达客户可能不符合规格要求等等。这些条件中的任何一个都可能导致订单的不完美。

那完美的客户订单交付而来呢？

我们可以从四大计划系统着手。

（1）物资需求规划系统

我们今天讨论需求规划系统是独立的需求系统。

在独立需求层次上计划的系统对于实现完美的客户订单至关重要。

物料需求计划系统是一种广泛使用在控制管理非独立需求库存中的系统，也叫MRP 系统。它和周期性的主生产计划、物料清单文件都有着直接的关系。

（2）配送资源计划系统

配送资源计划系统的目的是最有效地利用成品库存。比如，预测成品库存需求；在每个库存地点建立正确的库存水平；确定成品库存的补货时间；分配短缺物品；制定交通规划与车辆调度安排等等

一个 DRP 系统,结合上游供应链计划系统,可以提供一个总的供应链上的信息流和物料流。

（3） 供应链库存规划师

供应链规划师的职位通常是按产品线设定,负责管理从供应商到最终客户之间的库存和信息流,这一职位将采购或物料管理、生产需求管理、库存控制和产品配送的要求联系在一起，充当了供应链中各个群体之间的联络人。

（4） 库存自动跟踪系统

库存自动化控制系统包括计算机化的物料和电子数据交换系统,该系统跟踪整个供应链的库存流动。这种方法以电子方式连接供应商、生产工厂、现场配送中心,甚至客户。客户可以是零售店或独立分销商。集成系统方法依赖于新形式的信息技术,如 VPN 条形码和 RFID,以电子方式连接整个供应链。