近日“星巴克驱赶门口吃盒饭民警”持续引发网友热议，16日，有市民发现涉事星巴克门前有人送来白花，还扔了一地鸡蛋。此外，当保洁人员想去打扫时，被市民劝阻不要扫。（腾讯网）

从新闻所透露出的信息来看，因为“驱赶门口吃盒饭民警”一事，涉事星巴克门店遭到了当地居民的抵制，又是送白花又是扔鸡蛋，这恐怕是星巴克始料未及的。

诚然，涉事星巴克员工的做法让社会很不爽，执勤民警只不过在其门口吃了一下盒饭，便被以“影响品牌形象”之名遭到了驱赶，甚至还言之凿凿地投诉。这等架势，非但显示不了星巴克的清高，反而暴露出其自命不凡，这哪能让社会接受？可以讲，“星巴克驱赶门口吃盒饭民警”一事，暴露出星巴克的“伪清高”，不仅没有提升自己的品牌形象，反而让自身形象碎成“一地鸡毛”，是真真切切的自毁形象。

当然，有市民到涉事星巴克门前送白花、扔鸡蛋，做法有些极端，但未尝不是一种不满情绪的宣泄。星巴克的“行大欺客”，已经引起当地市民的严重不适，乃至于让个别市民做出不理性行为。对此，星巴克需要正确认识，更需要认真反思。

商家开门做生意，“和气”才能“生财”。一个连执勤民警都容纳不了的商家，是怎么的一个格局？毋庸讳言，小视野看不到大风景，小格局成不了大事业，对这一点，星巴克应该有一个最起码的认知。星巴克要以此事引以为戒，改变“行大欺客”的做派，多接地气、多扬正气、多聚人气，以优良品质和热情服务去创建行业品牌，在市场经济中掘金挖银、做大做强。