近年来,“大数据”“互联网+”逐渐融入日常生活中,出门支付可以手机支付,医院挂号可以手机操作……新时代中国,更需在这股“数据热潮”中,合理利用“大数据”“互联网+”,提升政务处理效率,一心为群众办实事,解难题,使大数据赋能我国基层治理事务,探索出一条与新时代发展相适应的社会治理新途径。
数据多跑路,群众少跑路。以往的政务办理,群众都需要亲自到现场,碰上高峰期,可能需要耗费一天的时间等待。近年来政府不断利用、构建互联网平台,打造了诸如微信公众号,地区APP等多种网上政务平台,只需要手指一点,社保,医保,身份证等手续即可在手机上轻松办理,既缓解了政府政务大厅的线下业务量,同时也让群众节省了宝贵时间,足不出户就可享受大数据时代带来的便利。
数据精简化,资源精准化。政府开发的公众号,APP本是为了更好地服务群众,但在实际使用中,不少APP与公众号产生了地域性的业务重叠,有些地区的政务平台一味追求新鲜,重建轻管,使得APP与公众号后期的运营无人维护,随着时间的流逝,一些政务平台渐渐门可罗雀。政务平台应当基于实用性,重建的同时更要注重管理,积极听取一线干部和群众意见,做到精简化,精准化运行,摈弃“痕迹形式主义”,才能更好地服务群众,造福群众,方便群众。
卫数据安全,护群众隐私。近年来网络产品和服务供应链安全形势严峻,针对关键设备的信息窃取事件层出不穷,攻击和恶意活动行为都有所增加,针对网络大数据信息的滥用行为更加严重。政府在维护好自身政务平台信息安全的同时也应当及时出台相关法律法规,对网络信息滥用、窃取之风重拳出击,让老百姓好办事,更要让老百姓安心办,同时将数字化建设落实为可持续建设,安全建设。
数字化大潮已然到来,合理利用数字化赋能基层治理,保证数字化治理便利性,精准性,安全性,才能更好地提升基层治理效率,降低基层治理难度。大数据是工业社会的“自由资源”,谁掌握了数据,谁就掌握了主动权,相信在习近平总书记为核心的中国共产党领导下,数字社会的日常化将会为全中国每个人带来高效便利的生活,数字中国的建成,将为我国在国际社会的话语权增添不少砝码。(邹一成)
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