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短短两年就在虾滑赛道异军突起,这家企业有何不同之处?

把小虾滑打造成餐厅爆款

胡老板在长沙,经营着一家生意火爆的连锁火锅店,但他却有一个烦恼——寄予厚望的虾滑,点单率一直上不去。

虾滑售价仅为28元,比牛羊肉、毛肚等肉类产品都低,却长期销量垫底。虽然先后换了好几个虾滑品牌,始终收效甚微。

因此,当业务经理小徐过来推销虾滑,建议换品牌的时候,他内心十分抗拒,但小徐一开口,他就知道,这人真有两把刷子,“像你们这样一家生意很好的火锅店,作为火锅热门单品的虾滑销量却不好,可能跟虾滑品质和摆盘出品有关。”

小徐又分析道,从品质上看,现在虾滑的淀粉含量多,口感差,颜值低;从摆盘上看,模具压的心型虾滑,外观虽然别致,但只有一块,视觉上比较薄,分量感不足。

胡老板经营门店十几年,知道他说到了点上,接受了对方试样请求。小徐在对方认可产品的基础上,给出了自己的解决方案。

他先从自家产品里,寻找到毛利更高、品质更好的对标产品;又提供了几款当下主流的丸子状虾滑出品形式;并建议将一整份虾滑改成8颗,增加分量感;还承诺给店里培训虾滑出品的制作流程。

这样的专业度,打动了胡老板。三个月的时间,胡老板的单店虾滑销量翻了2倍。

这位徐经理正是来自业内知名的虾滑厂家——逮虾记。“像这样的案例还有很多。客户体量并不大,但我们不会因为小,就不去关注,不去用心服务。因为我们坚信,小事做不好,多宏大的愿望也没用。”小徐说。

不是卖产品,而是卖解决方案

“我们不是卖产品,而是卖解决方案。”逮虾记CEO翟岩涛表示,只有与客户深度合作,帮客户真正把产品用好,让客户赚到钱,合作关系才会更稳固,生意也自然更长久。

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研新品,一跃成点单TOP3

东北某网红火锅品牌,生意火爆,可虾滑一直处于不温不火的状态,只是菜单上众多食材中,不起眼的那一个。

逮虾记从底层逻辑分析:该品牌正处于上升期,而虾滑是个需求很强,且有增长潜力的品类,双方合力,成长空间巨大。

最终,双方达成合作,共同研发了一款专属虾滑产品——太阳鱼籽虾滑。在造型上,逮虾记选择添加了绵密Q弹的鱼籽、滑嫩的鸡蛋,丰富虾滑口感;在视觉上,选取象征年轻活力、符合年轻人审美的太阳造型。

加了新食材,换了新摆盘,小小的改变,大大的魔力。这个系列动作出来后,使得虾滑一跃成为该餐饮品牌的点单TOP3,成了店里的支柱产品!

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增新品,提升整体毛利

为老客户丰富产品矩阵,提升整体毛利,也是逮虾记的服务重点。

逮虾记有一位长期合作客户,业内知名很高,最开始用的是逮虾记的青虾滑,但青虾滑存在一个问题,就是价值感稍低,市场区分度低,毛利低。而且整个市场都是青虾滑,普通消费者肉眼难以分辨产品的优劣。

客户一直在寻找高客单、高毛利、高销量的虾滑品类。后来,逮虾记集中工厂资源,专门为其做了一款黑虎霸王鲜虾滑。

这款新品与原来的青虾滑有着显性区别:首先,原料使用的是价格更高的黑虎虾,改变了虾滑产品以青虾为原料的现状;其次,黑虎虾滑的价值感更高,虾青素更高,生食状态呈蓝色,熟食状态呈橙红色;最重要的是,这款产品有着更高的毛利空间。

结果黑虎虾滑一经推出,就成为该餐厅爆款产品,平衡了整体客单的毛利。

实际上,黑虎虾滑并不是逮虾记销量最高的,利润最高的产品,由于原材料的稀缺性,很多虾滑厂家是不愿意做这类产品的。但逮虾记立足虾滑大本营的北海,资源调度能力强,可以很好的满足客户个性化的需求,协助客户进行新品开发。

除此之外,逮虾记还根据各种类型客户的需要,先后帮助客户定制了马蹄虾滑、芝士虾球、胭脂盒虾滑等特色产品,也都取得了非常好的市场反馈。

“真正帮客户多卖货,多赚钱”

“帮助客户多卖货多赚钱”,是逮虾记一直坚持的最朴素的企业活法。因为真正的好生意,一定是互利互惠,协同共生的。

逮虾记成立之初,就提倡“F+B+B”的服务新思路。

因为传统的F2B2B服务模式,工厂对门店的服务层层递减,甚至出现了“虚假销售”“只卖不管”的坏风气,客户流失率很高。

而F+B+B服务模式,工厂商家之间是深度捆绑的共生关系,买卖只是合作的开始,不仅卖货给客户,还要帮助客户多卖货,让客户多赚钱。

基于此,2022年,逮虾记的销售也将从过去跑马圈地的“狩猎模式”,转变为精耕细作的“农耕模式”,将全国划分为50多个网格,每个网格都有一个团队泡在那里,时时关注客户需求,及时解决问题。

从今年年初开始,逮虾记对上千个案例自上而下进行了梳理,最终得出一套“营销五板斧”,专门用于对客户门店业绩的提升。

营销五板斧

改菜单,上套餐

改规格,提毛利

改出品,提新意

上店招,提价值

上培训,促点单

“就说出品吧,好的出品真的可以增加点单,提升毛利。”翟岩涛介绍,“我们有一个大客户,用的是性价比最高的手打虾滑,但他把虾滑放在一个漂亮的盒子里,原价18元的虾滑,马上就卖了38元;还有一个客户,把虾滑放在竹叶上,撒上鱼籽,立马价格翻了一倍。”

这些出品技巧,可以说一看就懂、一学就会,但实际上很多餐饮老板并不了解,因为他们平时需要关注的事情很多,很多细节难以顾及到。而逮虾记有几百名销售人员,他们日夜走南闯北摸排市场,沉淀下来无数案例。

我们未来就是要把菜单、规格、出品、店招、培训等内容总结萃取出来,做成餐饮老板们一看就懂、一做就爆的解决方案,真正帮老板多卖货,多赚钱。”翟岩涛说。

工厂平台化,精准“翻译”终端需求

要想“营销五板斧”发挥最大威力,背后最核心的实力,是供应链“翻译”终端需求的能力。

何为“翻译”?峰瑞资本创始合伙人李丰说,今天的购买不是生产能力驱动的,是消费需求驱动的。未来的品牌,不是具备生产线的“生产者”,而是能把需求翻译成供应链语言的“翻译者”。

过去,工厂生产什么,客户用什么;现在,客户需求多元化、个性化,工厂靠着一款产品打天下的日子一去不复返。

逮虾记今年的核心任务,就是将工厂平台化,做资源整合。”翟岩涛介绍。

逮虾记有研发资源,与国家级海洋研究所、国内三家高校合作,建立了高规格的虾滑研究中心。

逮虾记也有生产资源,是业内独有的单厂单品模式,只做虾滑一件事,集中资源,优化上下游各环节,打造产业闭环,这种“产业供应链”模式与传统低买高卖的“贸易供应链”有着显著区别。

据翟岩涛讲,逮虾记接下来要将供应关系简约化,让客户和供应链直接对话,需求传达更精准,生产效率更高效。真正把工厂变成餐饮客户的爆款孵化平台,把北海原产地的物产资源、人力资源、生产资源结合起来,将客户需求落地,创造时效性更强,针对性更强的生产价值和产品价值。

2021年是逮虾记的品牌元年,此前,逮虾记已完成销售额8亿元,服务终端餐饮客户达2.7万家。今年,逮虾记的目标是进击20亿元市场规模,而强大的供应链支撑,和深度服务客户的模式,正是逮虾记的底气所在。

在餐晓壹佰创始人刘晓红看来,比逮虾记资深的工厂有很多,但逮虾记往前迈了一步,致力于成为一个直接面向消费者的DTC品牌,更注重对C端消费者、B端餐饮需求的研究,所以才能在短短两年的时间内跑出别人10年才能跑完的路。