近日，李先生通过12345来电反映：其房屋属于江安县城某小区的自建房，目前还未开通天然气，希望尽快开通天然气。

接到来信后，江安县住建城管局会同江安镇前往该小区实地调查，了解到，该小区确有几户居民家中没有开通燃气，居民常年烧水做饭只能使用液化气罐和电磁炉，给日常生活带来了极大不便，还存在安全隐患。了解到情况后，江安县住建城管局及江安镇想群众所想，急群众所急，第一时间组织社区网格员进单元张贴通知、电话通知，做好入户统计，详细摸排，充分做好通气前期准备工作。同时，积极协调天然气公司，尽快完成管道铺设，早日让居民用上天然气。目前，李先生的问题已经得到解决。

下一步，江安县住建城管局及江安镇将继续聚焦居民“急难愁盼”问题，努力把民生工作做得更好更细，为居民群众办更多好事实事。

经12345运营中心回访，市民对处理结果表示满意。

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