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2月23日,快手发布公告称,自2022年3月1日0时起,淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接;京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物发布商品及服务链接,可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。此举一出,不少朋友感觉这波骚操作似曾相识,就在去年9月,抖音方面也曾发布公告表示,第三方平台商品链接需相关商家通过巨量星图发送任务单后,才能进入直播间购物车,而自2021年10月9日起,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车,但抖音小店的商品则不受影响,并且在短视频的介绍中也可以分享链接。两者有所不同的是,快手此番切断的是来自淘宝联盟和京东联盟的商品链接,而抖音之前限制的为第三方平台商品链接。快手的禁令反映出淘宝联盟已对快手app造成明显威胁,作为淘宝商家向外渗透的捷径,淘宝联盟一直源源不断地满足了淘宝对外部流量的饥渴。

淘宝联盟成淘宝商家获客的活水源泉

我们进行线上购物时,除了使用淘宝、拼多多等电商平台,还能通过各种“推广者”的渠道购买到平台上商家的商品,并且有机会享受更低价格。以淘宝商品为例,除了依靠淘系平台的内部流量,微信中的一些省钱公众号和小程序也会对这些淘宝商品进行一系列的安利种草,并发放优惠券或者返利给用户,最终吸引用户通过他们的链接购买商品。这些“推广者”就是淘宝联盟中的淘客,而淘宝联盟正是淘宝商家从社交、短视频等外部流量池开辟流量的快速通道。由于淘系流量无法满足日益增长的淘宝中小卖家及品牌卖家,引入外部流量正如为商家营收注入活水。淘宝商家加入淘宝联盟后,可以给商品设定优惠券和佣金,吸引消费者或更多推广者成为淘客,运用各种资源或私域为商品进行推广。商家、淘客、消费者和淘宝联盟这四个角色因此构成利益闭环,形成淘宝联盟体系。

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淘客阵地转移,快手切断通道圈地为王

随着数字化手段在居民日常生活中的渗透,这个时代见证了一波又一波流量王者的崛起和瓶颈,淘客则成为了时代浪潮下的淘金者。淘客们发单和推广的主流渠道经历了一系列的演变,从一开始火热的QQ群和微信群,到后来的公众号和小程序,再到当下处于流量之巅的短视频及直播。根据极光iAPP (Aurora Mobile, NASDAQ: JG)数据显示,过去五年间,快手app的人均单日使用时长逐渐赶上并超越微信,从2016年4月的人均37.8分钟暴涨至2022年2月的135.5分钟,而微信从一开始的55.3分钟仅上升至71.9分钟,涨幅相对平稳,未能占据时长优势的高地。成为用户上网聚集地的短视频app吸引越来越多淘客加入直播大军,淘客们摇身一变带货主播,利用更加感性的视频化场景获取用户的信任与好感。然而淘客的涌入,不免让短视频app沦为贡献外部流量的工具,陷入为他人作嫁衣的境地。

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数据进一步显示,截至2021年12月,国内移动互联网月活跃用户数已达到11.68亿,过去三年间同比增长率均不到1%;无论快手抑或抖音,月均DAU在经历了快速增长后逐渐放缓,2021年12月平均DAU的同比增长率分别为-7.3%和6.1%。随着移动互联网流量见顶,对用户的争夺从增量竞争变为存量竞争,面临用户增长瓶颈的快手等短视频app接下来必然需要深挖活跃用户的价值,提高变现效率。有时长的地方就有生意,尤其当网民使用短视频app的时长已超过即时通讯app、占比达到32.3%的时候,短视频app防止流量外流、促成应用内用户转化显得尤为重要。

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尽管淘客阵地转移至短视频app,直播带货热火朝天,但淘客也为短视频和直播用户完成了直播间购物的早期教育和行为培养。他山之石可以攻玉,快手切断淘宝联盟的商品链接,一方面是化被动为主动,避免快手沦为淘客和淘宝商家的主场;另一方面,也意在将这群推广者“归化”,为己所用。淘客处于产业链的中游环节,本质上他们服务于佣金,哪里有利益就会奔向哪里。切断淘宝联盟链接后,压力将会落到淘宝商家身上,因为他们失去了介入短视频流量的捷径。这会迫使商家直接进入直播电商体系,需要先在短视频app注册开店,才能运用主播流量为其带货。追随商家的推广者与商家产生的合作交易也会转移到直播电商的体系内,短视频app因此可以收获更多中间服务费用。短视频app在构建直播电商闭环上面显得雄心勃勃,外部数据显示,2021年快手完成电商GMV达6800亿元,超过原定目标的6500亿元,第三季度快手小店对电商交易总额的贡献率达到90%,同比大幅增长近20个百分点。

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再来看看快手的老对手抖音,其在直播电商版图也是动作不断。去年12月,抖音旗下的独立电商app“抖音盒子”正式上线,定位为潮流时尚电商平台,野心不止于直播带货,更剑指内容种草和社交电商。极光iAPP (Aurora Mobile, NASDAQ: JG)数据显示,截至2022年2月底,抖音盒子的安装量已到达211.4万,环比增长率为21.4%;2022年1月MAU为66.2万,但较12月上线初期有所下跌。抖音盒子尚处于用户积累的初始阶段,未来能否从电商群雄中突围而出,仍有待观察。

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总的来说,快手切断淘宝联盟等第三方电商体系内的商品链接,短期内会使以淘客为代表的推广者不得不作出调整适应,但长期影响的还是商家的销售渠道。想要利用短视频流量带货,商家只能开通快手小店,迅速归位打通直播电商的闭环。然而最终能否留下商家和消费者,还是取决于直播电商平台的购物体验和服务质量。另外值得注意的是,随着工信部出台即时通信软件禁止外链屏蔽的合规标准,要求“限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施”,抖音群聊中也已经允许打开淘宝、拼多多等第三方电商平台的商品分享链接了,并且点击即可直接跳转到对应的app。快手封了直播间的一扇门,但群聊这扇窗也许是暂时关不上了,而淘客们换个身份,还是能在推广这门生意上找到突破口的。但肯定的是,圈地为王的时代下,用户才是决定圈地是否成功的唯一因素,快手此举能否成功筑起护城河,就看未来用户是否买账了。

报告说明

1.数据来源

1)极光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG),源于极光云服务平台的行业数据采集及极光 iAPP 平台针对各类移动应用的长期监测,并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析;

2)极光调研数据,通过极光调研平台进行网络调研;

3)其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规,经用户合法授权采集数据,同时经过对数据脱敏后形成大数据分析报告。

2.数据周期

报告整体时间段:2017年1月-2021年12月。

3.数据指标说明

具体数据指标请参考各页标注。

4.免责声明

极光 JIGUANG 所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出。由于统计分析领域中的任何数据来源和技术方法均存在局限性,极光 JIGUANG 也不例外。极光 JIGUANG 依据上述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考,极光JIGUANG不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与极光JIGUANG无关,由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担。

5.报告其他说明

极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力,对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察,敬请期待。

6.版权声明

本报告为极光 JIGUANG 所作,报告中所有的文字、图片、表格均受相关的商标和著作权的法律所保护,部分内容采集于公开信息,所有权为原著作者所有。未经本公司书面许可,任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规的规定。