为进一步构建和谐医患关系，坚持以病人为中心，了解病人需求，更好地为病人提供安全、有效、方便的医疗服务，更好地实现医院服务工作的持续改进，近日，武威俪人妇科医院住院部组织在院患者及家属举行了一场公休座谈会。

座谈会上，医护人员对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并对医院的基本情况，对医院设施、设备、科室设置、专科特色、专家团队及开展的诊疗技术等做了简单介绍，同时征求了参会患者在住院期间对医院的住院环境、饮食条件、医保报销、医护人员的医疗技术、服务态度等方面的意见及建议。

参会患者与家属就住院期间的就医体验纷纷发言，各抒己见。她们普遍认为，我院的医护人员工作认真负责、热情服务，对病人非常耐心;医疗水平高、服务质量好;还有患者表示十分信任医院，一些疾病已经不用到上级医院治疗，在自己家门口就可以享受到良好的医疗技术和服务。

座谈会气氛融洽，充分体现了医患关系和谐、互动、关怀、体贴的良好氛围。参会的医护人员说在以后的工作中，要多听取患者及家属的意见和建议，多花点时间去倾听她们的心声，更好地贴近患者，想患者之所想、急患者之所急，更好地完善我们的医疗工作，让患者找到家的感觉，让她们切身体会到医患一家亲。

此次公休座谈会的开展，不仅有利于患者更好更快地康复，也使她们更加了解医护人员的医者仁心，从而更加理解与支持工作。医护人员通过公休会，倾听患者的心声，促进医患的交流沟通，增强患者对科室的信任感，及时发现在医疗、护理质量、管理等工作中存在的问题，针对性地改进工作，把各方面工作做得更好、更到位。未来，武威俪人妇科医院将不断改进工作中的不足，一如既往的用爱心、细心、耐心和责任心为广大患者提供更加优质满意的服务!