为切实改进工作作风，提高办事效率，增强服务意识，充分调动窗口工作人员的积极性，展示窗口单位形象，更好地为广大群众提供优质、高效、便捷的服务，区政务服务中心开展“政务服务之星”评选活动。

评选对象为进驻政务服务中心各窗口工作人员，进驻中心不满3个月的工作人员不参加评选。每季度评选一次，每次评产生1—2个“政务服务之星”，其有效期限为3个月，至下次评选结果产生时自行结束。

中心成立了“政务服务之星”评选活动领导小组，“政务服务之星”由绩效考核、业务熟悉、服务态度和群众满意度等方面进行评选。参评窗口工作人员结合自身实际，在评选范围内，认真对照评选条件，撰写事迹材料（材料以图文结合的形式申报），被评为“政务服务之星”的工作人员所在单位在政务中心年度考核中加5分，并颁发“政务服务之星”流动胸章，予以鼓励，连续3次被评选“政务服务之星”的人员年底将颁发中心窗口工作人员“先进个人”荣誉称号。

通过开展“政务服务之星”活动，对获奖人员进行表彰，各窗口单位将评选活动与做好平时各项工作紧密结合，以评选活动为契机，针对本窗口存在的问题，找差距，找原因，不断提升工作效率和服务质量，展现本窗口良好的服务形象。

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