出品/壹览商业
作者/沈燕君
编辑/木鱼
3月4日,NC情报局获悉,百胜中国发布2021年度报告,由于受到了新冠疫情的影响,宣布终止运营旗下中式快餐品牌“东方既白”。截至2021年12月31日,中国有5家东方既白门店,且所有门店计划将于2022年永久关闭。
据财经网消息,其CEO屈翠容在2021Q4百胜中国财报电话会议上坦言,终止东方既白运营后,会将资源集中在火锅业务上。
虽然百盛中国称关闭东方既白主要是因为疫情原因,但是从东方既白17年来的开关店数量来看,东方既白的问题并不简单。2012年,东方既白在全国的门店数量为30家,2020年,中国有8家东方既白门店。2021年,门店数量仅剩5家。从最高峰的100多家门店,到如今仅剩个位数,可想而知,东方既白的倒闭并不只有疫情原因。
首先,先来介绍一下东方既白的出身。NC情报局获悉,成立于2004年的东方既白,是百胜中国推出的完全本土化的中餐品牌。背靠着手握肯德基、必胜客的百胜中国,东方既白可谓是从出生就落在了终点线上。而百胜中国也对东方既白未来发展非常有信心,当时百胜集团中国区总裁苏敬轼在接受媒体采访时说,“东方既白的数目总有一天会超过肯德基。”
可是,为什么东方既白不仅从没能超过8000多家门店的肯德基,反而最后落魄退场?
NC情报局认为,东方既白的退场有这几大原因。
一是中餐定位不清晰。
NC情报局将东方既白的菜品和同样是中餐连锁的老娘舅、兰湘子的菜品进行对比发现,东方既白的菜品没有独特性,更像是中餐中掺杂了西餐的身影。牛排饭、猪扒饭、咸豆花、包子、茉莉金桔爽等,可以用“大杂烩”来形容。
而老娘舅的菜单上,出现的都是诸如水蒸蛋、鱼肉狮子头、江南豌豆饭、江南红烧鱼套餐等,具有明显的江南菜系风格。
兰湘子的地位更加清晰,专门针对湘菜而做的品牌,菜单能见到的都是辣椒炒肉、小炒黄牛肉、臭豆腐等代表着湘菜的菜品。
中餐最大的特色就是菜系繁多,湘菜、粤菜、川菜、江南菜等等,每一种菜系都能走出不同的中餐品牌。而东方既白却想模仿肯德基,肯德基做的是通俗版西餐快餐,因为国人对西餐并不了解,所以肯德基能在国人心中建立西餐的基本印象。可中餐不同,中餐无法做到全国统一标准化,只能说针对某一菜系的标准化生产。但是,从东方既白的菜单来看,很明显,东方既白将西餐的食材与中餐的融合在一起,结合成了所谓的“中西餐”。
两边都想要,却两边都不讨好。在大众点评上,消费者对东方既白的评价是,好吃量少,价格不配。菜品和价格都无法讨好消费者是东方既白最大的原因。
据中国食品产业分析师朱丹蓬分析,东方既白自身差异化能力和创新不强,升级没有迭代。这一点是东方既白失败的根本原因。
二是竞争对手和门店选址的问题。
除了定位不清晰以外,壹览商业创始人杨先生还认为,竞争对手多,门店选址问题也是品牌失败的原因。
从美团提供的数据看出,东方既白门店大多坐落在火车站、飞机场等交通枢纽位置。选择在这一位置落点,正是看中了人流量大、集中的特性。但是,如若门店不受消费者喜爱,拥有再好的地理位置也无法获得喜人的销售成绩,反而还要承受成本高,租金店面贵的问题。
还有,火车站、机场一直都是品牌们竞争的热点。以深圳北站为例,除了东方既白外,还有遇见小面、和府捞面、炭舍干锅、绝味鸭脖等中餐门店,可以看出,光是在交通枢纽这一重点位置,东方既白的竞争对手也有相当数目。
也因为门店大多坐落于交通枢纽,疫情这只黑天鹅一出现,也是压倒东方既白的最后一根稻草。
对于百胜中国来说,及时止损也是明智之举。相比于东方既白,11年收购的火锅品牌小肥羊(现存门店236家)和20年收购的黄记煌(现存门店711家)在中餐的发展更符合百胜中国的期望。这也能看出百胜中国舍弃了东方既白,但依旧在中餐道路上持续探索中。毕竟,中餐市场作为国内餐饮最大的盘子,分一杯羹也能收获颇丰。
并且,根据中国连锁经营协会发布的《2021年中国连锁餐饮行业报告》数据显示,中国餐饮市场规模从2014年的2.9万亿增长至2019年的4.7万亿,由于疫情的影响,餐饮市场规模2020年下滑15.4%至4.0万亿,但是预计2021年市场规模将恢复至4.7万亿,之后行业将重新健康成长,2024年市场规模可达到6.6万亿。
连资本对中餐的关注也在持续增长中。根据餐饮O2O发布的《2021中国餐饮投融资大数据报告》数据显示,中式快餐牢牢占据中国餐饮市场第一赛道,2011-2021这10年以来餐饮的平均投资额基本呈现逐年提高态势,仅2019和2020年稍有回落。2021年达到了高峰,平均投资额达到3.61亿,接近10年前的14倍。
但是,对于中餐连锁来说,生产工序复杂、标准化生产难、味道难统一等问题,是中餐连锁的通病。
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