3月8日上午，十三届全国人大五次会议在人民大会堂举行第二次全体会议。会议开始前举行第二场“代表通道”采访活动，邀请部分全国人大代表通过网络视频方式接受采访。
会上有记者提问全国人大代表、山西省太原市公安局三桥派出所副所长杨蓉，社区中有大大小小百姓生活中的烦心事、闹心事和揪心事，可能都需要您来帮忙解决，您觉得这项工作难吗？在您每天接触的千头万绪的事中，有没有哪些事让您印象深刻？
杨蓉讲道，1992年参加工作以来，自己一直在社区工作。在与社区群众朝夕相处的30个春夏秋冬里，深深感受到社区民警处在基层一线，每天和群众打交道，每天都是一些家长里短的琐事。但群众利益无小事，只要你心里装着群众，群众的心里也会装着你。
社区的吴师傅是一名保安，在办理退休手续时，发现工作档案名字中的一个字和户口本上的不符，影响退休手续的办理。吴师傅来到所里办手续，杨蓉发现他填写表格很慢、很困难，就主动帮他填好表格，并办结相应手续。一件小事，吴师傅一直记在心里，他主动申请成为一名社区治安志愿者，每天早晨下夜班回来都会在社区巡逻一圈，然后给杨蓉微信留言，“社区一切正常，放心。”
杨蓉表示，2018年当选为全国人大代表以来，她把做好本职工作和履行代表职责结合起来，把社区入户走访和倾听民生结合起来，多年的社区工作经历让她了解到许多问题家庭产生问题少年儿童的案例。经过调研走访学校、老师、家长及留守儿童，请教相关法律专家，她领衔提交的关于制定《中华人民共和国家庭教育促进法》的议案得到采纳，全国人大常委会会议已经审议通过了这部法律，并于今年1月1日起正式实施。
“这不仅对我履职是极大的鼓舞和促进，更让群众真切的感受到了‘全过程人民民主’就在身边，群众的需要在哪里，我们的工作就延伸到哪里。”杨蓉说。