此刻正在争执的双方是车行的老板和徐先生,徐先生在车行洗车时,把具有强腐蚀性的液体当成玻璃水加入了车中,造成数万元的损失后找车行讨说法。两天前,他把宝马开到这里清洗,临走前,他想加一些玻璃水,发现工作人员都很忙,于是自己就动手加了一瓶,可是并没有加满。于是他就想再加一些自来水,这一加可不要紧,直接气坏了徐先生。
徐先生本以为水管里的是自来水,但实际上,这是专门去除铁锈和污渍用的机头水,这种水带有强烈的腐蚀性,等到四个小时之后,他才发现异常,这期间他打开过两次雨刮器,把车子腐蚀的惨不忍睹。
刚发生损坏后,他专门去4S店咨询过,工作人员却表示,这种情况无法修复,只能对里面的水箱、管道、以及被外部被腐蚀的漆面、橡胶条等全部进行更换,大概需要5万元的维修费,徐先生认为,虽然是自己加错了水,但车行的工作人员也有着不可推卸的责任。徐先生还表示,当时自己加错玻璃水时,旁边就有一位工作人员,可是对方并没有提醒自己。
徐先生觉得水管旁没有任何警示标识就算了,店员还对此坐视不理,在一旁吃瓜看戏好戏,再加上事后到店里讨说法,还遭到了对方的无情拒绝,导致强腐蚀性的液体在车里呆了十几个小时.所以徐先生要求对方必须承担百分之80的维修费,也就是四万多块钱,可车行老板明确表示,不会给出一分钱的赔偿,而且徐先生未经店员的同意,私自使用店内的玻璃水和机头水是属于偷窃的行为。
徐先生表示,这次意外的发生,徐先生应该独自承担责任,而且看对方像大妈碰瓷一样蛮不讲理,所以要求徐先生对偷拿的玻璃水和机头水做出原价赔偿。
面对老板的说辞,徐先生反复强调,加雨刮水经过了店员的同意,而车行的前台表示,加玻璃水是需要收费的,但作为车行会员,他们经常会赠送此服务,而且该项目都是由工作人员进行操作,或者工作人员把玻璃水递给顾客后,让对方亲自操作。双方说法不一,各执一词,为了还原真相,记者找来了当时看到徐先生放桶的工作人员。
这位工作人员回忆,当时自己提醒徐先生的时候,他早就加完水了,因为店里工作太忙,他也没来得及告知徐先生。徐先生听到这里,忍不住又发话了,他说自己问了不止一名店员。
双方一直争执到了天黑,依旧没能达成一致的意见,他们各自回家,估计下次只能在法院相见了,大家认为车行应该承担责任吗?欢迎在评论区一起探讨。
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