近年来,电商直播业务呈爆发趋势,国内直播环境已经逐渐成熟,于是越来越多的企业品牌把目标指向了海外,海外直播逐渐发展为当前最热的风口之一。

受中国一路高歌猛进的直播电商的启发,全球不少电商平台都开始尝试直播带货。亚马逊在2019年就推出直播购物服务Amazon Live,全球速卖通、Shopee、Lazada等电商平台也为卖家提供了直播入口以及流量推荐机制。在电商平台之外,国外社交网站的头部企业也开始将流量变现的重任押注在直播上,如Facebook、Youtube、Instagram、Twitter等社交平台均开通了直播带货功能。

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为什么电商直播能收割这么多消费者呢?

与图文展示等传统营销方式相比,直播间的商品展示效果更直观,通过直播搭建的即时互动空间,消费者能够和详细了解到商品的详情,看到商品的真实状态,用户会因此而对直播的内容更加信赖,对直播的品牌或个人的喜爱和依赖度也会更高。

除此以外,直播间还有红包、抽奖、秒杀等手段来使用户积极主动的参与到直播互动中,将其在不知不觉中转化为自己的粉丝。弥补了传统搜索式购物带来的互动不足的痛点,大幅提高观众的参与度和观看兴趣

最重要的是数据赋能,直播平台的用户数据、销售数据、直播间数据都能在后台一站式查看,帮助平台定向监测直播间,分析直播带货数据、查看平台粉丝画像,从而制定出更符合商家利益的直播活动,帮助选品和销售。

艾瑞咨询调研数据显示,直播电商的下单转化率由图文的0.5%、短视频的1.5%大幅提升至4.3%。虽然海外用户有不同的消费习惯,但在买买买这件事上,消费心理是共通的。

海外电商直播系统需要具备什么功能?

1、商品展示:首页划分出清晰的商品展示区,按照商品种类、特点规划出商品分类,让用户可以快速找到心仪商品。

2、直播间:直播间包括美颜滤镜、商品橱窗、头条公告、弹幕互动、在线客服等主要模块,商家可以在后台上传商品,发起秒杀、抽奖、红包、团购等活动,无需跳转商城,支持直接进行购买,对接不同国家和地区的支付结算方式,帮助商家缩短消费者转化流程。

3、直播回放:在直播过后都可以直接生成视频录像保留在商品页面上,使用户可以通过点播重复观看,快速定位到感兴趣的商品。

4、订阅直播:订阅直播动态的进行推播,通过站内信、聊天窗口、手机短信、邮箱等方式进行推送,让用户快速获取最新直播消息和优惠资讯。

5、系统语言:按照观看直播地区的不同,优先展示不同的语言,还能根据用户喜好实现智能化的语言切换。

6、物流查询:对接不同国家地区的物流偏好,将下单—配货—出库—快递—签收等一系列的实时物流信息展示,帮助用户更好掌握商品动向。

在海外,虽然电商直播才刚刚起步,海外用户对直播间消费还不熟悉,但在TikTok、亚马逊、Shopee等平台的教育及普及下,用户的消费心智将被慢慢占领,消费习惯被一点点改变,直播间购物有望成为海外用户的消费新趋势。