3月10日，贝壳2022年城市公益启动大会在北京贝壳总部举行。作为贝壳“提升经纪人社区友好自我认同度”的核心举措之一，本届城市公益启动大会以“社区友好，笃信前行”为主题，回顾贝壳在社区公益服务多年的实践和经验，并正式宣布在城市端启动“大地美容”和“我来教您用手机”两个项目，拉开贝壳社区友好项目全国化落地的序幕。

贝壳找房执行董事、高级副总裁徐万刚（阿甘），贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平，贝壳找房副总裁宋琦，城市品牌店东代表出席大会并发表演讲。

“从链家到贝壳，我们通过门店提供多种社区服务已有十多年，通过这次城市启动会我们希望社区友好的传统在更大范围持续推广。”徐万刚在启动会上说。

“大地美容”和“我来教您用手机”分别启动于2016年和2018年，在推广过程中不断收获来自社会各界的正反馈。徐万刚说，这些行动表面上是在利他，但参与者在过程中净化了心灵，本质上是以“持续的力量”给我们所在的行业、社会贡献长期价值。

贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平以“我来教您用手机”的实践为例，从项目涉及的老人、经纪人及社会三个层面，解读社区友好项目的社会价值。

她表示，项目开展4年来，数十万社区老人在手机课堂内外获得了精神需求、情感需求、社交需求的满足，另一边，作为志愿者的年轻经纪人获得了职业认同感和个人价值感。

“当年轻人和老人都好了，这个社会自然就好了，社区将呈现非常和谐的画面，有贝壳和没贝壳这个城市会有什么不同？这是我们的答案，也呼应了我们的使命：有尊严的服务者，更美好的居住。”

“经纪人和门店的公益行为构成了贝壳品牌感性、温暖的一面。”贝壳找房副总裁宋琦从品牌建设的角度肯定了公益项目的价值和影响力。

宋琦表示，关于贝壳能创造的社区美好，她有两个期待的画面：当一个老人使用手机遇到困难，打个电话、走进门店，就能被耐心对待，解决问题；经纪人和社区居民共同维护的地方，总有干净整洁的环境。

武汉德佑店东施小龙，以志愿者和店东双重角色参与“我来教您用手机”项目，并见证了项目给社区居民与经纪人、经纪人与店东关系带来的诸多改变。

“没有刻意统计，但是能感受到做与不做，区别是很大的。”他在会上表示：“我们都会有老的一天，不是什么事情都能用利益来衡量的，便民服务和公益类的事情，我不仅仅要做，还要带领着更多人去做！”

成都链家商圈经理范凌希坚持大地美容2044天，他在会上分享了自己对项目认知的转变，他总结，大地美容可以赋予经纪人一个新的身份，不只是“买卖房子的人”，而成为了社区的一份子。

大地美容项目发起人李毅多分享了项目创立初衷，以他的角度，解读了大地美容对个人、社会及环境的影响。

大会最后，线上线下与会全体成员现场宣读公益承诺书。

宣誓仪式完毕后，大家穿上贝壳志愿者标志性的蓝马甲，分组对临近街道展开大地美容实践，以实际行动为贝壳社会友好项目全国化做出了表率。