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互联网时代几乎一切都与互联网相辅相成，依托于互联网平台，发展电商，外卖，酒店是最多的商品成交板块，那么买东西消费总会遇到不好的，所以就会有差评，商家有义务接受顾客的差评，但是你想不到差评居然可以删除。

近日，浙江金华义乌的一名网友，发现自己网购后因为质量问题给了商家差评，但是过了2天，差评信息竟然被删除了，并不是自己操作的，而且平台也没有任何提醒。

根据民警的调查发现，锁定了以刘某黄某为首的9人犯罪团伙，该团伙依托公司电商培训机会，积攒了大量的客户，这些客户全都是准备开网店的人，利用他们急于求成的心理，给他们提供有偿删除差评的服务，而且还能改销量，提高店铺等级。

根据刘某供述，删差评是按条收费，改销量根据平台不同收取不等费用。而且都是暴利，不过这都属于非法行为。

大家可能以为只有电商可以删除差评，事实上外卖平台，酒店平台全部都可以删除差评，有人专门提供这项服务，一条差评基本均价几百元左右。

之所以出现这种情况，的确有内部人员做手脚，不然不可能什么都可以改，这些人通过与内部人员的合作从中牟取暴利。

但是内部人员就很神秘，很少有内部人员被抓到，所以要想根除这个问题，平台内部管理人员也要加强管理监督，不然总会有人铤而走险。

大家一般在评价之后就很少再去管了，所以才给犯罪分子有机可乘，所以平时如果遇到了什么问题，自己做出的差评也要隔一段时间再去看看，不然很可能就被删除了，如果发现被删除了，可以直接进行举报，有利于平台商家的公平竞争，消费者也能获得更好的知情权。

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