2022年3月10日下午3点56分，一网友“赵先生”公开发布针对奇瑞新能源汽车的投诉爆料。

投诉行业：奇瑞汽车投诉

投诉品牌：奇瑞小蚂蚁

投诉地区：山东省--枣庄市

投诉人：赵先生

投诉诉求：退车或是换车！

▼车型示意图

——投诉详情——

滕州XXXX新能源店，卖的奇瑞小蚂蚁太垃圾了，2021年12月15号买的车，总价是67000，开了10天左右出现加油门哒哒哒响，元旦去4S店检测，售后没检查出来，让过了元旦假等大师傅上班再过来！

1月5号和他们预约了10点左右的时间过去了，问他们要多久检查出来，他们说把螺丝紧一下重装一下就好了，还要装大灯，时间可能比较长，由于带个2岁的孩子比较闹，我就把车放那了，自己坐公交车回家了！

下午4点半左右才给我打电话，说还是响，可能是减速器齿轮咬合的问题，我说这个怎么处理，他们说再开10天磨合，我问他们要开多少公里磨合，她们说没有具体里数，就让开10天，这不是扯蛋吗，汽车磨合都有具体里数，再说现在汽车都不需要磨合了，何况是个电车。

▼车型示意图

我说这个不可能，他们说可以更换齿轮，我说我一个新车你要给我拆件，不是搞笑吗，我要求退车或是换车，他们说和厂家反馈一下！

第二天早上我了4S店，他们售后经理和我谈了下，各种理由不给退换车，说厂家不同意，可以换总成，这个总成是什么，只要开车的朋友应该都知道，相当于汽车的变速箱，我买的新车一个月都没到，给我拆大件，换做是谁都不愿意吧？

我说实在退换不了，我自认倒霉，给我换总成，得把车损费和折旧费补偿给我，我换了这个件，如果转手卖，人家不知道的以为有重大事故呢？他们说和厂家反馈！

隔了一天回电话说厂家补偿最多一两千，我不同意，接近七万买的车，你给我这么一大拆，就补偿千把两千有什么用？我现在要求退车或是换车！

投诉网回复

已尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！