3月8日，观观督办热线接到市民曹女士求助，反映管城回族区康平路9号正商东方港湾小区内设有美团站点，频繁发出噪音扰民，希望相关单位加强管理，还居民安静的生活环境。针对此事，3月10日，正观新闻记者前往现场调查采访。

站点入驻小区 居民深受其扰

据曹女士讲述，她与家人住在19号楼1层101室。去年11月，隔壁102室的业主将房子出租给了美团站点，作为附近骑手休憩、处理投诉的办公场所，打破了她平静的生活。“房子出租后，大量人员进出，吵吵闹闹，还一直把门敞开着，单元过道本就不宽敞，一开门把路全都堵了。”曹女士说，101室与102室只有一墙之隔，午休时102室频繁响起的电话铃声，她在卧室听得清清楚楚，“之前提醒一下还会收敛，但近半月从早上8点到晚上12点，根本没有清静的时候，实在太痛苦了。”

站点的设立不仅打扰了曹女士，楼里的其他居民也有意见。“虽然是在一楼，但是楼里频繁有陌生人进出，难免会心存担忧。”住在7层的李先生说，他认为站点入驻居民楼十分不合适。

为此，曹女士多次寻找物业和社区协调解决，月初时甚至还报了警，但均未果。“主要是隔壁邻居在外地，又是通过中介租的房子，一直对接不上业主。”曹女士无奈之下，致电观观督办，希望得到帮助。

营业执照地址违规社区要求3天内撤离

为了解决此事，3月10日，记者与曹女士一同来到物业。工作人员赵先生说，站点出现的扰民行为，他们也曾多次调解、联系房东，尽量让该站点步入一个有序、不扰民的经营状态，但效果不佳。

随后，记者来到小区所属的康平社区寻找解决之道。在记者的协调下，社区、物业等工作人员一并介入，共同前往美团站点了解情况。

经过调查，社区得知该站点营业执照上的住所并非该小区，而在许昌市，存在违规事实。对此，社区下达了三天之内撤离的通知。

康平社区工作人员马先生说，后续会继续跟进，监督站点落实撤离情况，三天后如果还未撤离，将让物业采取强制措施，并会联合相关执法部门联合执法。

物业工作人员赵先生也表示，站点撤离前会着重关注，积极配合社区做好监督管理。

您有诉求，观观督办，更多民生问题，欢迎市民朋友扫描下方二维码向“郑在崛起·一帮到底”平台反映，观观将在第一时间帮您督办！

来源：正观新闻