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山西省夏县庙前镇12345日志

本网讯（郭海红 姚中吉）无论你住在那里，都是庙前的村民。春节前夕，山西省夏县庙前镇某村民石女士来电反映：夏县新天地社区的雨水流入自家大辛移民村房屋，导致房屋出现裂缝，要求取得赔偿。

接到12345热线来电后，庙前镇工作人员迅速核实，了解到石女士现居于瑶峰镇大辛移民村，东侧50米为新天地社区，地势东高西低，房屋落差将近2米。2021年汛情期间，因雨水量远超同期水平，新天地社区的雨水污水顺地势而下，流至石女士宅基地墙后，导致石女士新装修的房屋地基受损、屋顶、厨房、墙面出现大面积裂缝。

虽不住庙前，但是庙前人。经与新天地社区协商后，庙前镇政府立即聘请评估公司对石女士家进行房屋损失评估，经评估，石女士损失达到13万元。针对这种情况，庙前镇积极向县政府申请53000元，补偿石女士用于房屋修缮。

耐心细致地向来电人解释有关政策规定，切实做到让热线成为群众身边贴心暖心的服务线。用心、用情、用力去解决群众面临的疑难问题，努力让群众看到变化、得到实惠，这是庙前镇热线办一以贯之的服务宗旨。

责编：正义星