“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”身处基层一线，要将解决群众的“急难愁盼”作为工作的方向与重心，将群众是否满意、群众是否受益作为评价自身工作的标准，这就要求基层干部在群众工作中，一方面嘴勤，主动询问群众困难，要多与群众沟通交流，在谈心交心时用“土话”“农家话”让群众放下戒备、警惕，把意见提出来、把所想讲出来、把苦水倒出来，在“话家常”中知晓群众困难，寻找“新方法”、探索“新门道”。另一方面要脑勤，帮助群众纾解困难，结合群众利益与工作实际，脑子要里常装几个问题，反复思考，做到常想事、常谋事，面对群众工作中的难点、痛点、堵点，要多出点子、多想法子，创造性地开展工作。