一年一度的“315”国际消费者权益日即将到来,为响应国家“推进社会治理共治共建共享”的号召,助力构建“安全放心市场环境”,保障消费者合法权益,共促消费公平,预付监管平台正式推出“可信消费码”功能,实现“一商一码,一码多扫,一目了然”地反映预付卡业务商户的备案监管状态。

预付监管平台上线“可信消费码”

近年来,随着预付式消费业务的广泛普及和快速发展,在促进消费的同时,也出现了商户违约、跑路等风险,例如教育培训、体育健身、美容美发等生活服务业预付式消费经营活动中强设霸王条款、店面频繁转让、拒签合约章程,甚至卷款跑路等不履行合同义务、不按承诺提供服务、服务质量不达标、关门闭店退费难等问题屡有发生,侵害了消费者合法权益,已成消费顽疾。

在2022年《政府工作报告》中,李克强总理提出“健全社会信用”。国家发改委也将”营造安全放心消费环境”列为重点工作。而预付式消费作为一种快速发展的极受市场关注的新型消费模式,政府职能部门如何更好地对其进行治理,满足人民日益增长的美好生活需要,正是亟需攻克的课题。

事实上,为解决这一问题,保障消费者合法权益,包括上海、江苏、北京在内的多个省市已相继出台了相关的政策法规。我们可以看到,在预付式消费领域问题治理过程中,正在不断建立完善相关的法律法规,预付式消费领域,正在向更能符合市场监管要求、更能反映消费者诉求的规范经营新阶段不断迈进。

在这样的背景下,预付监管平台依托自身在司法行业、社会治理领域的丰富经验,综合在方案咨询、软件开发、运营实施等服务中所积累的优势,以“可信消费码”为抓手,利用区块链防伪造、防篡改、可追溯的特性记录平台商户、消费者之间的交易行为,结合银行、保险对充值资金提供保障,协助政府将开展预付式业务商户快速纳入合规监管体系,从而从源头避免预付式消费风险,有效保障消费者利益。

平台商户“可信消费码”展示示例

截至目前,预付监管平台已在北京、青岛、郑州、开封、南京、成都、烟台、济南等地上线可信消费码功能。此次功能升级后,消费者扫描商户可信消费码,即可通过码的颜色,一目了然地辨识该商户的备案、存管、交易状态,实现知情消费,预防风险。涉及预付式业务的商户,也能通过可信消费码的标签提示,更便捷地了解到本地、本行业的备案监管政策,快速实现合规监管。

在此,预付监管平台提醒广大消费者,在进行预付式消费时,积极关注相关政策,妥善使用政府提供的服务平台,理性消费,谨慎预付。