长江路社区党委组织开展党史学习教育“送学上门”进家庭。

长江路社区干部在“红映礼让”宣讲六中全会精神。

青海新闻网·大美青海客户端讯 “现在小区环境越来越好了。随着天气转热，居民们围坐在‘红映礼让’纳凉厅里看看报纸，下下象棋，也可以到‘红色书吧’看会儿书，实在是太方便了，在这个院子住得特别舒心。”住在西宁市城中区礼让街长江路社区大同街40号院的61岁党员王旭东，说起自己住了多年的小区最近发生的变化，那是满心欢喜。

走进小区，让人感觉并没有多少老旧小区的陈旧印痕。规范的门禁、整洁的院落、郁郁葱葱的植被、悠闲的老人们围坐在亭子里，晒着和煦的暖阳，一片和祥气氛。很难想象2年前这里还是一个无物业、无单位、无人管理的“三无”楼院。

变化，始于最近几年。西宁市城中区礼让街街道党工委在探索“红色物业”成功经验的基础上，抓住棚户区改造和基础设施改造机会，在条件成熟的楼院推行“红色管家”服务模式，变过去物业“单打独斗”为“握指成拳”，走出了一条“红色党建”引领物业管理的新路子。短短几年，大同街40号院就实现了老旧楼院的华丽转身。

长江路社区党委组织开展“党史学习教育”快问快答活动。

辖区单位向“红映礼让”纳凉厅“红色书吧”捐赠书籍。长江路社区党委供图

　　红色管家 引领老旧小区“物业革命”

“这个院子以前小区环境脏乱差，而且院子里没有多少停车位，也没人管，居民们之间的矛盾也多……”李师傅说起从前的物业，又是摆手又是叹息。物业服务关系到千家万户，都是群众的切身利益。如何维护业主权益、保障社区安定？礼让街街道党工委创新工作思路，在条件成熟的楼院力推“自我管理、自我服务、自我提升”服务模式，充分发挥“红色管家”作用，从居民中推选骨干党员担任“红色管家”，将业主委员会、物业公司和居民代表三方力量形成合力。

“通过红色管家，我们及时了解广大业主对我们工作的看法，有利于我们及时发现问题，精准整改。”大同街40号院物业工作人员段海存对此深有感触。前不久他收到了一封感谢信，就是当晚10点钟，小区居民解长友家里下水管道堵了，污水从厕所厨房涌到客厅。接到居民打来的求助电话后，“红色管家”段海存立马赶到居民家中疏通下水，并帮忙打扫卫生，问题解决好了才走。“多亏了咱们的‘红色管家’。”解长友不停地表示感谢。

礼让街街道还利用辖区离退休老党员多的优势，组建了“红色管家”志愿者服务队，协调物业做好院子里疫情防控、入户宣传、小区美化等志愿服务。“闲着也是闲着，作为一个党员就是要服务群众，小区的美好环境还需大家共同努力。”党员李青民说。

如今，像李青民这样的“贴心党员”在院子里越来越多。一件件为民实事“擦亮”了党徽，在群众中竖起了共产党员就是“为人民服务”的先锋模范形象。

　　旧貌换新颜 “红映礼让”谱写居民幸福篇章

“雨天是‘水泥路’，脚下坑坑洼洼；晴天是扬灰路，出来遛弯感觉自己就是吸尘器。”家住大同街40号院的居民回忆起几年前的场景都是一脸的苦笑。没人管的地方更要管，硬骨头再硬也要啃，“红色管家”们引领小区开展“颜值再造”。

2019年以来，礼让街办事处和长江路社区积极联系区有关部门，拆除小区内的违法建筑876平方米，拆除窗户护栏493平方米，清除楼体乱挂乱架61处，并对小区进行了综合整治。从根本上解决了小区80%的业主停车难的问题，又满足了20%业主对绿化美化的要求，同时修建了休闲长廊，让小区布局科学合理、安全有序，功能完善齐全，小区的面貌发生了质的变化，给业主日常生活提供了极大便利。

　　贴心服务 把工作做到群众心坎上

老旧小区硬件设施焕然一新后，如何让小区居民们住得更加舒心、营造温暖大家庭氛围成为“红色管家”新的追求目标。

为进一步提升“红色管家”服务水平，今年3月，礼让街办事处和长江路社区通过征求居民意见，分析和研判、筹措资金对大同街40号院内休闲长廊进行重新改造和升级，打造了“红映礼让”纳凉厅，并安装了健身器材，配置了“红色书吧”等集居民文化娱乐、党建宣传阵地为一体的“红色管家”综合服务基地，为小区居民提供优质、便捷、高效的文化服务。

“如今我们有了空闲就去‘红映礼让’纳凉厅、长廊看书下棋，这里就是我们的公共‘会客厅’。”62岁的张大妈说。在这里，矛盾纠纷迅速调处、小事就地解决、大事不出街道……24小时不下班的“红色管家”通过“管家式”服务，将学习、休闲、服务等功能与物业管理融成一体。“现在我们小区里有‘红映礼让’纳凉厅和‘红色书吧’，还有党建学习宣传阵地，定期开展学习和便民活动，组织邻里联谊活动，邻里相处得像亲戚一样。”居民多才旦高兴地说。

从“独角戏”到“大合唱”，从百姓“旁观”到百姓“参与”，街道党工委书记马秀梅看在眼里，喜在心上。她说：“下一步，我们要继续坚持党建引领、多元共治原则，结合巩固党史学习教育‘我为群众办实事’主题实践活动成果，发挥好‘红色管家’辐射带动作用，更好地解决关系群众的难点、重点、棘手问题，进一步提高辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感。”