3月9日，濮阳新冠疫情管控升级，恰逢3.15消费者权益保护日，富德生命人寿濮阳中支一方面配合政府要求“居家办公”，一方面积极开展3.15消费者权益保护日线上活动，坚持“外宣内教”，强化保险知识普及和风险提示，引导消费者进一步提高风险防范意识和依法维权能力，提升干部员工消保意识，切实维护消费者合法权益。

3月14日，银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动现已开幕。疫情之下,富德生命人寿濮阳中支推出一系列保险消费者权益保护线上活动，带客户感受不一样的3•15。
富德生命人寿濮阳中支借助公司网络学习平台，组织内外勤人员学习《合规经营与管理—保险消费者权益保护》、《强化消保意识 恪守诚信经营》等课程，加强诚信经营，提升消费者权益保护意识； 同时开展“3·15保险在我身边”活动，通过线上保险知识有奖竞答，帮助消费者提高对金融知识、保险权益、非法集资等内容的理解，树立正确保险理念，引导保险从业人员诚信经营，依法保护消费者合法权益；富德生命人寿濮阳中支聚焦“一老一少”，开展“同声同行，守护美好”在线录音跟读活动。用通俗易懂的语言，普及保险基础知识、风险提示等内容，激发消费者学习热情，提高老年消费者、年轻消费者风险识别能力。

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富德生命人寿坚持以客户为中心的发展思想，以教育宣传活动为契机，促进保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。同时聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进保险业诚信教育和诚信文化建设。维护消费者合法权益，富德生命人寿与您一路同行。

编辑：王海东