停工、房产证、房屋质量、物业服务！你关注的这些有了最新回复！|交房|房产证|房屋质量|收房|物业服务|购房合同

对于业主来说，项目停工、房产证办理、房屋质量和物业服务等备受关注，近日就有很多问题频繁被问及，小编对此进行了总结，以供参考。

也欢迎大家私信留言，一起吐槽买房中的“坑”；或者说说买房中有什么值得做的正确的选择，避免大家踩坑。

房屋交

1、世园林逸住宅项目，合同约定2021年7月30日交付，但延期至今未交付，未接入市电网，且迟迟未支付电力配套费用。

西安浐灞生态区回复：经核实，世园·林逸项目受疫情与电力供应等综合因素影响，暂未取得竣工备案证，处于延期交付状态。开发商承诺将在7月30日之前取得竣工备案证，具备正式交房条件。

开发商目前正在积极协调相关部门推进项目交付关键节点，该项目已于3月2日协调供电局完成小区内部与内部电缆测量，3月14日完成电力付款，随后进行供电局设备排产。

开发商承诺时间是根据当前的工期铺排与验收计划实施进展预估的最晚时间，并非实际交付时间，您可以随时与您的物业管家保持联系，了解项目最新动态。针对购房者的子女就学问题，需根据教育部门相关政策执行，开发商将会积极配合、全力协调，但鉴于目前未交房的情况，无法对此作出保证。

同时，也建议业主自行寻找适当就学机会，避免出现影响上学的可能。

2、鄠邑区荣华湖畔一号17楼号整栋楼北墙渗水。

西安市鄠邑区回复：针对您所反映的问题，经了解，收到群众反映渗水问题后，开发企业及物业人员已第一时间前往现场进行防水维修，但群众对维修方式并不满意。

区住建局已要求开发企业及物业公司积极联系业主，尽快协商解决漏水问题。至于外墙未做防水问题，经了解，按照该项目设计图纸，外墙未设计做防水要求。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

3、浐灞金科博翠天宸项目何时复工（2019年购买了该小区的房产，预计今年年底到明年初交房，但今年到现在小区未开工建设）？

西安浐灞生态区回复：经与开发商沟通，开发商正在与陕西有色和中天西北两家总包单位商谈复工事宜，目前开发商已从总公司筹集了部分资金计划支付两家单位部分工程款，同时开发商企业主要负责人已邀请施工单位负责人共同商谈复工条件，开发商计划在3月15日左右复工。

项目目前正在进行室外管道和园林施工。我委住建局工作人员已于3月7日下午对开发商企业及项目负责人进行了约谈，督促其加快商谈进度，尽快复工。

关于交房的时间，目前距离第一批次交房还有将近6个多月时间，暂未收到开发商关于延迟交房的相关信息，您也可与开发商加强联系，了解项目进展情况。

关于除6#及26#楼以外资金监管的情况，我委住建局已约谈该项目及企业负责人，同时联系监管银行，按照市住建局统一要求，重新签订预售资金监管协议。住建局将会对该项目预售资金监管账户余额进行核查，存在问题的，将要求建设单位限期整改到位。

4、秦汉新城德杰国际城二期，本于该于2019年交房，截止现在2022年3月，仍未交房，并且闭嘴不谈赔偿事宜，前两天在不达到验收标准的情况下，就要交房。

西咸新区回复：经核实，目前开发商正在办理竣工验收相关手续，待项目取得竣工备案验收表后方可交付。秦汉新城住建局将督促开发商加快手续办理，并严格按照合同约定执行延期交付赔偿。

关于物业费问题，目前物业公司未对未收房的业主收取物业费。依据《西咸新区物业服务收费管理办法》第十八条：“纳入物业管理范围已竣工但尚未出售，或者因建设单位原因未按时交付给物业买受人的房屋或者车位，物业服务费或者停车服务费由建设单位全额交纳。

符合交付条件的房屋或者车位，物业服务费或者停车服务费从交付次日起由业主按月交纳”；第十九条：“业主因自身原因逾期未办理物业交付手续的，其空置期间的物业服务费、停车服务费从建设单位书面通知业主办理交付手续截止日期的次日起由业主按月交纳”。若发现物业公司违规收取物业费的行为，相关部门将按照有关规定对其进行处罚。

5、嘉宝公园悦，合同规定房屋于2021年12月23号交付，目前延期交付至今，开发商后续资金无法保障，如今复工不力。

西咸新区回复：沣东新城成立了当代嘉宝项目问题处置专项工作组，并采取以下措施：一是约谈监管银行（中国银行），要求监管银行立即展开自查，对于未履行监管职能和不主动配合的监管银行将函告银保监会依法查处；

二是要求企业制定施工进度计划，要求开发商将施工进度计划面向全体业主进行公示并按照合同约定承担延期交付违约责任；

三是正式约谈项目公司负责人以及当代陕西公司负责人，同时下调企业信用等级；

四是组织了由建设单位、总包单位及主要分包单位参加的动员会，此全力推进项目剩余工程尽快收尾交工。

6、高陵区泾渭五路泾渭绿苑，开发商为陕西世纪绿园置业有限公司，合同约定2020年6月交房，但时至今日逾期仍无法交房。

西安市高陵区回复：针对泾渭绿苑小区存在问题，区住建局已成立工作专班，由执法监察大队牵头，对涉及该小区存在问题进行调查处理。

3月1日，区住建局联合公安、信访、街道办事处等部门负责同志与开发企业负责人和部分业主进行了当面沟通协调，并现场督促开发商加快3、4、5号楼的施工进度，完工后尽快向相关部门提交验收申请；协调会上，开发企业负责人也承诺于今年8月底前交房。因房屋验收涉及部门较多，您所提出的房屋验收合格和取得两书一表的时间暂无法具体明确。

目前，该小区正在加紧实施道路建设和绿化施工等作业，我们将安排区住建局持续对该小区存在问题进行跟进督促，确保开发企业按其承诺的时间交房。

7、世茂璀璨倾城二期已经停工半年，复工无望。

西安市未央区回复：针对该项目复工问题，区街相关部门已成立工作专班，积极协调推进。开发商承诺，DK4一期预计于2022年3月30日前复工，二期预计于6月30日前复工。

8、西安绿城紫薇公馆（山水星艺城北块地项目）迟迟不开工建设，工人讨薪、建设与监理单位撤出等问题层出。请问该项目什么时候复工？是否能如期交付？

西安航天基地回复：经我局工作人员核实，该项目已局部施工，总承包单位与分包单位存在纠纷，目前正在协商解决，我单位将持续关注，督促总包单位尽快解决纠纷问题。

9、阳光100阿尔勒，已买隔两年，工地基本依旧是当初买房的样子，一直都没有动工的迹象。临近交房，工地还未动工。

西安浐灞生态区回复：经查，该项目19#楼主体建设已完成，受手续办理以及开发商自身问题影响，建设进度缓慢。今年以来，我委住建局已多次约谈开发企业，要求制定施工计划，加快收尾工程建设和手续办理。

目前，开发企业正在开展19#楼的规划相关手续办理和复工准备工作，计划6月份前启动19#楼复工建设，并承诺按照合同约定时间，于今年年底前向购房群众交房。

下一步，我委住建局将持续关注项目进展情况，并继续协调相关单位加快项目手续办理，督促开发企业采取各项措施加快剩余工程建设，尽快达到交付条件，保障购房群众利益。

10、团购欧罗巴二期的房子（后改名颐合府），交了20%的房款，时隔五年，到现在都没有全部盖好，现在过去5年，不知还要再等几年！

西安浐灞生态区回复：经查，欧罗巴二期颐和府，即袁雒村城中村改造项目，由西安京颐置业有限公司开发，位于西安市浐灞生态区北辰大道以东，欧亚大道以北。

该项目目前正在办理土地、规划等相关手续，暂未取得商品房预售许可证。

关于项目遗留问题，开发企业正与省级部门进行沟通，协商可行方案，加快问题解决。我们也将积极协调各部门，落实方案的执行。关于具体进展情况，您也可向团购组织部门咨询了解。

11、康桥悦蓉园合同约定应2021年11月30号交房，由于各种原因，一再延期，现场施工依然近乎停工。

西安市航天基地管委会回复：关于您反映的问题，航天基地职能部门已约谈开发企业，开发企业表示受新型冠状病毒肺炎疫情、十四运会及扬尘管控等因素影响，项目建设工期延误，其已及时告知业主将于2021年4月30日前交付。

随后受2021年12月疫情及春节档期再次影响，该批次房屋预计交付时间为2022年7月30日前，后期企业将以家书形式告知业主。

针对该项目延期交房事宜，航天基地职能部门已前往项目工地现场调查，对项目工程进展情况、延期交房情况、资金使用情况进行了解，要求项目加大工程进展，保障项目交付事宜。

目前，企业表示正在积极筹备，精心组织各参建方复工复产，确保项目早日交付。针对项目延期交房赔付事宜，企业表示按照实际交付日期超出法律规定及合同约定可以顺延天数的，将按《商品房买卖合同》约定进行相关的违约赔偿，实际以最终交付为准。下一步，航天基地职能部门将持续加大督促力度，推动项目加快复工复产，确保项目早日交付。

12、绿地璀璨天城截止目前就刚盖出地面三，四层，眼看今年9月份就要交房，如今楼的主体都没起来，目前工地未看到工人施工。

西安市国际港务区管委会回复：绿地璀璨天城二期项目由绿地集团西安陆港置业有限公司开发建设。针对您的诉求，我们已督促开发单位与您联系处理。开发单位近期正积极组织工人节后返回项目以恢复施工事宜。我们已督促开发单位加快项目施工，尽快完成项目建设。如您对开发单位处理情况仍有争议，建议您依据《商品房买卖合同》通过司法途径解决。

13、沣东新城绿地新里城2020年7月通知收房，验房提交了80多处装修及质量问题，开发商和物业互相推诿，期间多次沟通无果，物业只是回复会提交给开发商解决，时至今日还是没有维修完毕。

西咸新区管委会回复：经核实，建设单位已于2月14日同您友好协商，达成一致处理结果，目前建设单位正在与原材料厂商重新采购，预计3月中旬到货后维修。

关于集中交付至今房屋所产生物业服务费问题，相关部门已要求物业企业与您联系，会同建设单位协商解决并尽快为您办理收房手续。

14、临潼新区蓝光长岛国际社区五期停工近1年。

西安市临潼区政府回复：经查，蓝光长岛国际社区五期项目由西安润潼置业有限公司开发建设，合同约定2023年5月10日交付。因投资方资金问题停工。区住建局及时约谈了开发企业负责人，企业明确表示该项目将于2月25日前复工。

临潼区政府已要求区住建局切实强化项目监管，及时跟进并督促项目建设，在确保工程质量和施工安全的前提下，加快施工进度，保障项目如期完工。

15、海亮德文郡合同约定2021年12月31日交房，现已2月底仍未通知交房，已逾期两个月，且开发商对整个施工进度对业主无任何交待和公示。

区住建局回复：经区住建局了解，由于疫情原因导致海亮德文郡项目无法按照合同约定时间向业主进行房屋交付。区住建局已要求开发企业迅速组织施工人员加快工程进度确保工程质量及施工安全。开发企业表及时公布交房计划时间和施工计划表，争取早日达到房屋交付条件后及时向业主交房。

同时，区住建局已要求企业严格落实《商品房买卖合同》相关条款，按照合同约定做好延期交房违约赔偿工作。

16、长安区海亮芳华地块，从2020年底开始，就很少工人施工，导致今年未能按合同交付风险很大，目前进度让很多业主担忧。另外，房款资金去路不明，未被转入资金监管账户。

区住建局回复：经区住建局调查，现回复如下：接到群众反映后，区住建局第一时间约谈企业负责人，要求企业严格按照资金监管相关规定进行商品房购房资金的收存，同时督促企业加快项目施工进度，按照合同约定进行交付，同步通知项目监管银行，要求监管银行加大监管力度，按照施工节点进行拨付，确保监管资金用于工程建设。

17、当代境项目合同约定交房时间为2022年12月31日，但是项目停工半年迟迟没有复工。

灞桥区住房和城乡建设局回复：经查，当代镜MOMA项目审计结果为“低风险”，其监管资金能够满足后期工程建设需要，监管资金的拨付完全按照资金监管政策执行，灞桥区住建局目前未接到关于该项目拖欠工程款的投诉举报。

对于停工问题，经纺织新城管理办协调，施工方已组织工人陆续进场。

18、高科绿水东城五期业主，目前开发商在没有《竣工验收备案表》的条件下违规交房，且强制收取大修基金与契税，希望开发商尽快提供相关文件，合理合法交房。

灞河新区建设局回复：留言我们已收悉,现将有关情况回复如下：我局已向建设单位下发通知单，要求建设单位立即停止交房行为，尽快完善竣工验收备案条件。待项目具备条件后，我局将积极指导、服务项目尽快办理竣工验收备案。

19、深圳卓越集团开发建设的卓越坊项目，从疫情至今未复工？

区住建局回复：卓越坊（里）项目，因甲乙双方在施工现场管理、机械租赁、材料、人员工资等费用核算方面存在差异，导致7月至今，建设单位拖欠总包单位工程款3900多万。目前，建设单位无力支付相应工程结算费用，双方在复工复产启动资金方面存在分歧，所以一直未复工。

我局已于3月3日上午，搭建建设与施工单位对话平台，组织召开项目协调会议，召集开发企业及施工单位负责人，就卓越坊（里）项目复工复产问题进行当面约谈。要求建设单位尽快筹集资金；施工单位适当作出退步，在支付部分复工启动资金后先行施工，后续资金能不能采用承诺或分期结算的方式，进行支付。目前双方正在协商中。

20、绿地格林公馆二期9号楼，原计划2022年5月30日交房，但是现在一直没有动工，工地没有工人。

秦汉新城管委会回复：针对项目存在问题，秦汉新城管委会成立了绿地项目工作专班，并多次约谈开发商相关负责人，督促其加快施工，确保交房。

2022年2月25日下午秦汉新城住建局、政法工作部、绿地项目工作专班约谈绿地集团西北事业部相关负责人，督促其尽快解决项目存在问题，加快建设，确保项目交房。2月26日赴现场查看项目工地情况并再次督促开发商加快复工进度。

2月28日上午秦汉新城住建局、政法工作部、绿地项目工作专班及开发商相关负责人在绿地格林公馆项目售楼部组织业主见面会，通报项目目前工作进展，逐一解答业主问题，并就业主诉求提出解决方案。

下一步，秦汉新城住建局将积极督促开发商加快施工，保质保量交房。

21、汇悦城不按时交房不复工。

交通和住房建设局回复：汇悦城二期项目由西安广汇汽车产业园投资开发有限公司开发建设。该项目销售资金管理严格按照《西安市商品房预售资金监督管理办法》执行。

针对您的诉求，国际港务区交通和住房建设局已督促开发单位加快项目建设并与您联系处理，经尽快明确交付时间。如您对开发单位处理情况仍有争议，建议您依据《商品房买卖合同》通过司法途径解决。

22、购买了远洋御山水的商品房，合同规定2022年6月30日小区整体交付，目前距离交房时间还有不到4个月，但项目进度十分缓慢。

住建局（城改办）回复：经核实，远洋公司因与两家总包单位经济纠纷（开工时间延后时间较长损失及抢工费用）未解决，造成今年节后两家单位迟迟未复工，目前双方已谈的差不多，计划三月底前全面复工；关于在公众号公示进度情况，经了解目前为施工进度每月公示一次，您要求每周公示双方可自行协商解决。

23、正荣紫阙台停工，业主申请资金监管公示，迟迟不见答复。

党政办公室回复：一、正荣紫阙台业主已通过曲江管委会官方网站申请了正荣紫阙台项目房屋预售资金情况的信息公开，曲江大明宫保护办将依据相关法规政策、管理规定，作出信息公开答复。根据2022年1月28日曲江审计局所出具审计报告，该项目当前不存在资金风险。

二、目前正荣紫阙台东、西区项目施工方管理人员均已到岗，工人正陆续返场，按照施工计划逐步施工，该项目暂不存在停工、延期交付问题。

24、空港新城绿地西安世界中心四期项目何时复工？能按时交房吗？

空港新城回复：经走访、了解，该项目部分工程已复工，并已督促、协调总包单位及各分包单位计划于3月份全部复工。项目单位表示将按照购房合同约定于2022年11月30日进行交付。

房产证办理

1、玄武花园13年未办理房产证！

西安市自然资源和规划局回复：针对您所提到的问题，经调查，现回复如下：玄武花园小区位于西安市未央区玄武路中段79号，建设单位为西安黎明房地产开发有限责任公司，该项目分为二期工程，一期于2007年底交付使用，二期于2009年底交付使用。

经核实，该小区人防、规划、节能等各专项验收西安黎明房地产开发有限责任公司尚未申报，尚不具备办理不动产登记条件。

我局曲江分局一直联系西安黎明房地产开发有限责任公司尽快办理上述验收手续，大明宫保护办也与西安黎明房地产开发有限责任公司联系，督促其尽快对接专项验收部门，积极推进验收工作。

同时，我分局也建议西安黎明房地产开发有限责任公司依据项目实际情况，考虑向属地政府申请按照“处遗”政策解决业主办理不动产登记手续。

2、世融嘉城房产问题何时能解决？

西安市自然资源和规划局回复：收到您的留言后，我局高度重视，对您反映的问题进行了核查，现将核查情况向您进行回复：经查，世融嘉城小区为经开区城改项目，因项目存在土地供应等遗留问题，项目尚未取得土地证，造成房屋未能办证。

对项目存在的土地遗留问题，经开区资源规划局将按照《关于处理不动产登记遗留问题的具体措施（试行）》(市政办发[2022]1号)推进解决。

3、莲湖区大兴西路大兴新悦城已经交付使用7年了，房产证什么时候能办理下来？

西安市莲湖区回复：针对您反映的问题，经了解，大兴新悦城项目正在办理《房屋质量安全鉴定表》，办理完成后将开始办理房屋所属权首次登记。

4、万景荔枝湾一期入住5年，房证迟迟不办。

西安市自然资源和规划局回复：经查，原西安市规划局于2016年12月13日向西安万景美奂置业有限公司核发了温国堡村城中村改造项目DK2-2（万景·荔知湾）《建设工程规划许可证》（西规长建字第【2016】25号）；

2018年2月7日向西安万景美奂置业有限公司核发了温国堡村城中村改造项目DK2-1万景·荔知湾《建设工程规划许可证》（西规长建字第【2018】004号）；

2019年8月28日向西安万景美奂置业有限公司核发了温国堡村城中村改造项目DK2-3（万景·荔知湾）《建设工程规划许可证》（西规长建字第【2019】016号）。

经了解，目前，该小区正在长安区人防部门进行人防验收备案，具体情况建议咨询长安区人防部门。该小区建设单位暂未向我局长安分局申请办理规划条件核实，该小区开发建设单位及购房人未向我单位申请不动产登记并提交相关办证资料。

5、凤城六路麟凤尊汇小区，房产证迟迟无法办理，多次投诉无效。

西安市自然资源和规划局回复：经查，麟凤尊汇小区为经开区城改项目，由陕西中盛实业有限公司开发建设。项目3、4、5号楼已完成实测和权调，开发建设单位已向经开区住建局申请实测备案，目前资料正在审核中，待资料审核通过后，通过系统向市不动产登记服务中心提交，完成3、4、5号楼房屋首次登记。

6、雅荷四季城小区交房9年了没房产证。

西安市自然资源和规划局回复：经查，雅荷四季城为经开区城改项目，由西安雅荷房地产公司开发建设。因项目存在土地供应遗留问题，尚未取得土地，目前经开区资源规划局已完成项目用地规划核提，正在完善供地手续。对市民反映的房屋办证问题，资源规划局将按照《西安市处理不动产登记遗留问题实施方案》推进解决。

7、海璟暖暖的宅小区多年未办理好房产证。

西安市经开区管委会回复：经核查，海璟暖暖的宅为城改项目，项目因存在土地供应等遗留问题，至今未办理土地证，导致无法办理房产证。经开区正在按照市政府的工作安排推进项目的手续办理。目前该项目用地已纳入今年土地供应计划，已完成了土地供应前的违法查处，规划条件确认等工作。下一步将加快办理土地供应手续，及时签订土地使用权出让合同、办理土地使用权证，全力推进该项目房产证办理。

8、智慧新城三期西区DK9房子，2020年收房。购房合同约定，从办理收房手续开始，540个工作日内给业主办理好房产证，现在已经过去了540个工作日，还没有办理，打电话咨询也一直推脱，并且不说明没有办理好的原因。

资源规划分局回复：智慧新城三期DK9房屋的开发建设单位及购房人目前未向资源规划长安分局申请不动产登记并提交相关办证资料。

根据《不动产登记暂行条例》第十五条、《不动产登记暂行条例实施细则》第二条、《不动产登记操作规范》（试行）1.2.1条之规定，不动产登记实行申请制，依申请而办理。首次登记由开发建设单位提出申请，资料齐全，经法定程序即可办理登记;首次登记办理后可申请首次转移登记，首次转移登记由开发建设单位和购房人共同申请，资料齐全，经法定程序即可办理登记。

9、腾业国王镇小区收房3年未办理房产证（腾业国王镇小区二期工程摇身一变成了领航悦宸）。

灞桥区住房和城乡建设局回复：经资源规划部门协调，该项目房产证办理工作已列入处遗，我局已督促开发企业尽快对接资源规划部门，尽快完成竣工验收备案，早日完成房产证办理。

10、林河世家小区交房好几年了，一直未验收通过，房产证拿不到。

灞河新区建设局回复：经了解，该项目建设单位为北京林河兴业房地产开发有限公司西安分公司，按照《关于印发西安市处理不动产登记遗留问题实施方案的通知》（市资源发[2021]188号文）处理范围为“2020年12月31日前，国有建设土地上房屋已建成并出售，土地及房屋来源核发，权属清晰，因各种原因长期不能正常办理不动产登记的住宅项目”，该项目符合以上条件，建设单位正在向灞桥区处遗办申请处遗。

11、沣东新城三桥街道办西旅逸都小区自2018年交房至今，未能履行500个工作日办理房产证，希望尽快落实西旅逸都小区的房产证办理，明确时间点。

沣东新城管委会回复：经查，西旅逸都（未央经典）项目因未完成竣工验收备案手续，不具备办理房屋不动产证条件，待开发商办理完成竣工验收备案相关手续，提交完整申请材料后，自然资源和规划局将依法高效办理不动产权登记手续。

如您与开发公司的购房合同中有关于办理不动产权证相关的约定条文，建议您根据《中华人民共和国民法典》有关“违约责任”的规定，通过法律途径维护自己的合法权利。

房屋质量和物业服务

此前有“瘦身钢筋”，其实现实生活中，房屋质量闹心的还真的不在少数。

网友阿贝说：“自己买的精装房，真的是惊心动魄，卫生间漏水简直是水帘洞，后期拆修拆修，真还不如自己装呢。”

网友小泽说：“自己所在的小区开始是墙砖脱落，后来走廊地砖也有点松动，墙面脱皮，走过都很担心。”

这种情况下，也只能先报备物业返修。

还有就是物业了，住进房子之后，困扰业主的还有物业服务，只能说，现实生活中，只有想不到没有做不到。超大声喧哗、车辆堵住消防通道、电动车楼上充电、小区内楼梯间变仓库、群租房……

网友小张私信小编：自己的楼上就是群租房，半夜吵闹是很常见的事儿，尝试交流多次也没解决，深受其扰。

群租房也就是字面意思，是指把房间分割改建成若干小间分别按间出租或按床位出租，这种大量的人口密集居住在狭小空间内，安全隐患非常大。

这种行为是违规的，国家对于这种行为也是严厉打击的。根据《房屋租赁条例》，租房不得破坏原有结构，不得改变房屋结构及用途，至少以一间房间为出租最小单位，租房内人均面积不得小于5平米等。如遇有人租住群租房，可以去当地房管部门投诉。