3月15日，黄江镇结合疫情防控工作，围绕“共促消费公平”主题，创新开展一系列“3·15”宣传活动。

组织开展专项执法检查

黄江以“食品、药品、日化用品、酒类、食盐、卷烟、农资、建材、皮具、汽车配件、通信产品”等为重点检查领域，重点整治问题隐患，以品质消费为指引开展消费教育，督促经营者自律，营造品质消费的良好风尚。

结合疫情防控工作，黄江组织开展农贸市场专项执法检查，依法打击销售假冒伪劣商品、哄抬价格、扰乱市场秩序、妨害疫情防控工作等违法行为，对不法经营行为形成震慑。

期间，监督执法部门加大对防疫用品、药品及生活必需品价格监管，并积极科普每月活禽休市期间禁售活禽的缘由，引导群众无需担心物资供应。

3月以来，监督执法部门共检查市场、商超、药店352户次，告诫商户不得囤积居奇、哄抬物价，要公平买卖。目前，黄江镇米面粮油肉蛋菜价格平稳。

高效受理消费投诉举报

近年来，黄江充分发挥12315消费者申诉举报网络和社会监督举报网络的作用，加强“3·15”期间的值守制度，畅通消费者投诉渠道，及时受理投诉举报，对消费者举报的价格违法、食品安全问题、防疫用品质量违法等行为依法从快处理。

组织动员多种渠道广泛宣传

3月以来，黄江发动镇消费者权益保护工作有关单位共同参与“共促消费公平”公益宣传，动员辖区内市场商超、餐饮店铺、药店等经营户利用电子显示屏循环播放宣传消费权益保护及疫情防控相关标语，引导各行业商家共抗疫情、共创“诚信经营·放心消费”环境。

结合疫情防控要求，黄江在下沉社区开展疫情防控宣传的同时，积极开展消费者权益日宣传，科普消费者权益与经营者义务。通过各类媒体号、广播、海报、小册子、制作视频等途径，宣传规范市场行为、加强价格执法、打击假冒伪劣、受理消费者投诉举报等方面消费维权成果，及时发布消费警示，维护疫情防控期间消费者合法权益。期间共派发宣传小册子370份，设置横幅标语海报42处，推送各类文章16篇。

开展“小手牵大手”线上主题班课

因疫情需要，黄江全镇学校（幼儿园）停课。黄江镇消委会联合教育中心积极创新主题班课方式方法，组织各学校、幼儿园号召居家的家长陪同孩子共同观看黄江镇《你的权益 我来维护》“3·15”主题宣传视频。

通过开展线上家庭式主题班课，家长与孩子共同学习消费者权益与消费维权注意事项，“小手牵大手”共创诚实守信、文明有礼的消费环境。

【撰文】刘慧茹 韦基礼

【作者】 刘慧茹 韦基礼

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端