2021年宗申原厂配件成绩斐然实现了同比增长30%行业第一。宗申原厂配件的稳步发展,保障了整车质量,这一切成绩离不开经营宗申原厂配件的家人!其中陕西郭云锁经营宗申原厂配件11年,年均增长25%!2021年配件营收高达1500多万,受疫情大环境影响下仍逆势增长20%。下面我们一起探索宗申配件大商郭云锁的经营之道!
时间回溯到2011年陕西西安,有着丰富创业经历的郭云锁,深刻体会到品牌的重要性。看准时机,入驻宗申原厂配件专营,这一干就是11年。陕、甘、宁区域由于宗申原厂配件的引入,助推了车身印有“宗申车辆”字样的三轮摩托车的高速增长,使宗申陕西配件业务走的又快又稳。
配件市场,竞争大是有目共睹的,而陕西宗申配件的良性发展,得益于郭云锁将宗申”四高“产品优势和“六好模式”经营理念完美融合,并在发展中不断的探索和总结,建立了适合自身发展的经营特色。把配件经营分为三个阶段,即售前、售中、售后。
售前:首先是备货的速度,新车型更新换代较快,郭云锁随时关注车型的动向,每天抽出1小时,去了解宗申新款车型配置,提前备货,做到车到当地,配件储备就在库中。其次是发货的速度,第一时间按客户的需求准确发货,极大的减少了客户等待时间。
售中:现在的车型装配复杂,配套厂家多,另一方面,一种车型可装不同的电器元件、后桥、发动机,在配件市场,发错货的现象屡见不鲜。郭云锁利用宗申的数字化系统,精准定位到具体的配件,用自己的专业化能力和信息化手段做到配件精准发货,保证不错发、不漏发。
售后:在当下的配件市场,单纯的配件服务已经不能满足客户需求,郭云锁建立了客户增值服务体系,建立了服务交流群和抖音号,为大家解决服务、配件、维修技术和外出急救协调等难题,受到了用户的高度认可。但服务是无止境的,郭云锁也在倾听客户声音,完善服务需求。
陕西郭云锁正在积极应对不同的挑战,在不断探索和尝试中开展多种形式的服务,提高宗申原厂配件服务能力。并通过经营模式的不断调整和创新,在配件服务市场中的不断探索,让宗申原厂化配件,成为整车质量保障的延伸。
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