千兆服务再升级 联通智慧千万家

智慧家庭工程师是中国联通高品质服务的“代言人”。无论客户使用哪家运营商的宽带，一旦发现上网卡顿、掉线、网速慢、WiFi信号覆盖不均衡等问题，均可以随时预约联通智家工程师上门，对家庭网络进行检测。在此过程中，智家工程师将根据客户家庭成员的上网习惯、户型等因素，为客户定制最佳通信解决方案，并提供施工安装服务。

在宁夏，宁夏联通100余名专业智慧家庭工程师24小时待命，他们“会装维、懂组网、精服务”，以高度专业化的能力，为客户提供一站式通信解决方案设计和交付。无论春夏秋冬、严寒酷暑，无论是城市小区，还是偏远农村，他们都时刻在线，随叫随到，着力解决客户的急难愁盼问题。

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为了提升客户家庭体验，宁夏联通开展智慧家庭服务再升级活动，面向全区广大客户，只要升级“冬奥冰雪”套餐，即可享受千兆高品质服务体验。同时，还有智慧云宽带，通过宽视界、沃家云盘、沃家云视产品功能，实现从手机端小屏到电视大屏的互动切换，满足家庭卡拉OK、手机照片存储共享、安家监控远程互动等个性化需求。同时承诺，“网速达标、当日通、免费测、慢必赔”。

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作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，宁夏联通将竭诚做好“家庭网络检测为民行”活动，广大客户在联通APP、宁夏联通微信公众号、营业厅等渠道均可一键申请，感受智慧家庭的全新体验。