为进一步提升社会公众风险责任意识和维权能力，营造风清气朗的金融生态环境，在消费者权益日到来之际，农发行漯河市郾城支行积极开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的金融消费者权益宣传活动。本次宣传围绕金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权等八大权益开展宣传。

一是通过行内外LED屏滚动播放宣传口号，把“3·15”教育宣传活动与合规文化月活动结合起来，联系实际宣传，提升教育宣传工作实效性，真正使金融消费者的风险防范意识入脑入心。

二是在营业大厅设置咨询台，对客户在业务办理中反映的难点、焦点问题，溯源分析、答疑解惑，明确责任边界、消除客户疑虑。

三是进社区宣传。3月14日，农发行宣传人员在郾城区黄河广场进行集中宣传。宣传人员结合农发行实际开展有针对性、有特色的活动，帮助社会公众进一步提升金融素养。

四是发布风险提示或“以案说险”，使金融消费群体掌握符合其需求的数字金融知识，提升社会公众风险识别能力和自我保护能力

五是开展员工诚信教育。该行借助线上线下教育宣传渠道开展员工诚信教育，按规定标准和流程与客户建立业务关系，将合适的金融产品提供给适当的客户。提示客户在经营过程中坚持诚实守信，夯实诚信经营思想，适时关注客户身份信息变化及其资金动态，推动诚信文化和消费者权益保护理念融入全行高质量发展过程。