文、图/羊城晚报全媒体记者 王俊伟 通讯员 长安宣
根据当前疫情防控形势,东莞市长安镇政务服务中心从3月21日起,调整入场查验措施,并将放号数量调整至最大接待能力的75%。
记者在现场看到,政务服务中心的所有窗口全部打开,最大程度地缓解市民的办事需求。同时在大厅的各个角落,市民都会有意识地佩戴好口罩,休息区仍然是一位一隔,最大程度做好疫情防控工作。
据了解,入场查验措施最大的不同,在于核酸检测报告的查验。除东莞市外行程码带星号地区的市民需出示24小时内核酸检测报告,其他市民入厅前无需出示核酸检测报告。
为落实疫情防控工作,政务服务中心要求市民进厅前须测温、扫场所码、戴口罩、出示预约凭证及行程卡。
入场查验措施调整后,政务服务中心接待量明显提高,从单日近1000人次上涨到2000余人次。为应对人流增长,政务服务中心多措并举,力争防疫办事两不误。
一方面,政务服务中心窗口前移、服务前置,在大厅门前设置咨询处,由业务组工作人员轮班值守,提前提供办事咨询,避免人流扎堆;另一方面,政务中心继续实行全预约制,市民通过“i莞家”公众号提前分时预约并取号。
业务组副组长孙伴兄表示,目前,窗口的人员前置到入口处,群众如果有疑问需要咨询,工作人员都会解答。人员设置是一个小时两个工作人员轮换。在下午两点到三点的人流量高峰时间段,将会另外派两个工作人员在门前疏导群众。
“上周我来办事的时候,还是需要那个核酸检测证明的。这一周再来的时候已经不需要核酸检测证明了。”市民石先生表示,这样办起事来速度更快,人虽然多了些,但是大家都会保持一米的距离。
长安镇政务服务中心提醒,目前该中心人员密度仍不超过最大接待能力的75%,建议实名朋友尽量选择通过不见面审批、广东政务服务网、“粤省事”小程序、“粤商通”APP、“i莞家”APP等线上渠道或者24小时自助终端机办理业务。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 朱嘉乐
热门跟贴