【在外地拨打400电话要收长途费吗】众所周知，400电话是一种主被叫分摊的业务，因而不管是用户拨打还是企业接听，都需要收取一定费用。

但不少企业还想进一步了解：拨打和接听400电话分别承担什么费用？如果外地客户拨打企业400电话，是否会收取长途费用呢?

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Q1

拨打400电话产生的费用

对于拨打400电话的客户来说，通过企业的400电话渠道进线，只需要支付常规市话费，就能享受400电话定制服务；

对于企业而言说：申请办理400电话后，接听资费与所选的套餐有关，一般套餐价格越高，资费越低。

400电话为企业节省很多通信成本，并减少恶意骚扰来电，让企业更好地服务客户。

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Q2

外地拨打400电话要收长途费吗

正如上文所述，答案是不收取长途费用。400电话是企业全国服务热线，是没有区号的，因而也不存在地区限制。

不管用户在哪里拨打，都是按照所在地的市话费进行计费，没有长途费用。