河南经济报 记者 闫德军 通讯员 王金成 张素芝

2022年1月份疫情突发，给人民群众的正常生产生活带来巨大不便，也严重影响了烟叶育苗工作。为方便烟农群众购买烟叶生产物资，不误农时，许昌市烟草专卖局(公司)联合合作银行为全市烟站(点)办理POS机32台，用于生产物资缴费，真正把“实事”办实。

情系一线问需于民。许昌市局(公司)积极克服疫情不利因素，通过线上方式与“两烟”县局(分公司)财务部门和生产部门深入沟通，详细了解掌握烟叶生产环节面临的问题及需要解决的困难，发现受疫情影响，烟农无法及时缴纳烟用物资款，成为当前急需解决的问题。

转移线上排忧解难。人误地一时，地误人一年。许昌市局(公司)迅速响应，积极联系合作银行办理POS机，解决了3000多户烟农的缴款问题，使线下缴纳生产物资款转移到线上，保证烟农足不出村就可以实现生产物资的缴纳及领取，腿脚不方便的烟农，工作人员上门服务并发放物资，为烟叶育苗争取最佳时间，保障烟叶生产收购全链条顺利开展。

一以贯之服务群众。烟农物资款从最初的烟站会计收取现金到银行存款----银行到烟站现场现金收款----烟农主动到银行现金缴款----静态码收款再到今天的POS机收款，变化的是缴款方式，不变的是许昌市局(公司)更好服务群众的心。在这个过程中，不仅工作质效提高了，企业资金安全更有保障了，烟农的满意度度也更高了。

群众利益无小事，服务群众无止境。许昌市局(公司)将始终把群众利益放在心上，持续开展“我为群众办实事”活动，打通服务群众“最后一公里”。