你好，我是潘校长，致力于打造个人和品牌软实力。在服饰行业，很多品牌花大钱投资线下形象店或标杆店。从设计装修到硬件配置都堪称豪华，但奇怪的是很多消费者还是不愿多来，不愿多待，硬件上的巨额投入并没有换来对消费者的吸引力和影响力。

那问题究竟出在哪里呢？潘校长认为问题出在店铺只重视硬实力，但没有建立软实力。

今天我们就来分享如何提升店铺的社交属性这项极其重要的软实力，从而让消费者愿意主动进店，并长时间停留。干货浓度高，建议你收藏或保存，值得反复琢磨和体会

提升你店铺的社交属性，潘校长从店铺和店员两个层面提供行动指南。

第一、店铺层面

1、结合店铺所在地理位置、当地历史文化、人文特征等建立店铺独有的人格化标签；

2、建立独特创新的视觉陈列或展示内容，引发消费者打卡分享热情；

3、创建体验式场景服务，诸如手冲咖啡、艺术类书籍、私人顾问等服务；

4、建立知识分享社区、氛围和场景，线上线下综合化运营。比如围绕特定主题，系统性的组织线下沙龙。这个主题紧扣品牌的使命愿景价值观。有一点值得重视：线下沙龙除了让各领域专家来分享，也可以让资深会员来参与分享和讨论，共创内容。

第二、零售顾问层面

1、挖掘每位零售顾问的独特优势，打造专属自己的人设和视觉风格。

2、每位零售顾问都需要讲好品牌故事、店铺故事、个人故事、用户故事。

3、每位零售顾问必须成为社交连接器，具备深度连接任何进店客人以及进行高情商沟通的能力。

4、每位零售顾问除了懂产品会服务外，必须能传递情绪情感价值。

做好这些后，你的店铺和零售顾问将形成合力，构建出强大的社交软实力，使你的店铺空间散发出独特的气质和魅力，社交属性得到极大提升，消费者必将喜欢多来，喜欢多待。