《目标与计划的执行》

蔡林老师

【课程背景】

“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

【课程收益】

1、认识与理解是目标管理以及计划管理的作用与意义；

2、帮助学员掌握目标设定与分解的方法、工具与模板；

3、掌握目标管理实际操作中难点的操作技巧；

3、掌握计划的核心内容及科学制定的方法；

4、有效掌握做好工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处。

【课程大纲】

一、目标管理的认知及其含义

小组讨论：目标与计划无法实现的原因

1、小猴子下山的故事带来的启示

思考：为什么要有目标？

2、目标对人生和组织发展的作用和意义

3、目标管理MBO的由来-彼得德鲁克

4、目标管理的定义与三层含义

案例分析：目标管理给xx公司带来的价值？

二、目标管理的不同阶段及其关键要点

1、目标管理的三大阶段

目标设定与分解阶段

目标实施及达成阶段

目标成果的评价阶段

2、目标管理体系的实施程序

3、目标设定----工作程序

自下而上vs自上而下

“X”和“Y”理论

自我设立目标的七个步骤

案例分析：北方公司王经理推行目标管理为何失败？

三、目标的设定与分解中常见的问题

1、为什么要目标设定与分解？

2、什么是目标设定？

ü 目标设定----依据（是什么？）

ü 好目标的特征？

目标与岗位职责的区别

目标设定的原则

小组练习：如何量化“漂亮”和“勤劳”？

小组作业：现场练习目标究竟该如何设定？

3、如何有效进行目标分解？

心理学家的实验：村庄——路程——路碑

目标分解步骤工作图

目标横向分解示例

纵向目标分解示例

目标分解时应遵循的要求

目标分解——剥洋葱法

讨论：员工为何不愿意接受目标？

分析：管理者该如何应对员工的低目标？

四、计划管理概述及其核心要素

1、什么是计划及计划的作用？

老祖宗留下的宝贵箴言

目标：在一年内减掉体重30KG！

2、目标与计划的关系

3、计划的类型

按时期分：长期、中期、短期

按职能分：生产、销售、采购等

按层次分：战略计划、战术计划

4、工作计划核心内容及示例

5、计划包含的核心内容—5w1h

五、科学制定计划的方法与步骤

1、制定计划的七个步骤

如何进行情报的收集与现状分析？

小组作业：改造后花园的工作计划

思考：怎样才能制定出一个好的计划？

2、制定一个好计划的要点1

寻找关键因素——鱼骨分析图

寻找关键因素——帕累托图

3、制定一个好计划的要点2

制定工作对策

4、制定一个好计划的要点3

决策

案例分析与讨论：头脑风暴及其运用

案例分析与讨论：科学决策的方法

5、会议中（群体）决策的四种方式

四种不同决策方式的比较

六、计划的跟进与实施易出现的问题

讨论：没有监督的计划是无意义的计划

1、计划执行的追踪管理

2、计划追踪的方法

收集信息——评估——反馈

工具：甘特图、目标追踪表

3、计划追踪表示例

日工作记录：员工每天工作，记流水

每周状态报告：员工每周工作状况

工作例会（周、月、季）

3、追踪中容易出现的问题

使用资料、数据不准确，有偏差

半途而废、不追踪到底

管理层的行为与态度影响跟进

没有及时激励，方法不够

5、克服下属抵制的七个办法

七、现场与学员进行互动及问题答疑