供应商的管理是指对于供应商的开发、了解、选择以及使用等综合性工作的总称，是企业对资源来源的控制和管理，是企业保证为生产提供可靠资源的根本。供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题，它在实现准时化采购中有很重要的作用。

世界级的供应商管理的特征主要包括十二个方面，他们分别是：

1）投入到全面质量管理（TQM）

2) 投入到及时系统（ JIT ）

3) 投入到全程时间的缩减。

4) 远程战略计划。该计划应该是多维的，应该将包括组织机构的供应策略在内的和与客户需求相关的整体共同计划充分集成。

5) 供应商关系。供应商关系包括网络、合作伙伴和联盟。这个关系应包括供应商基库的合理化以及把供应商划分成“战略的”、“有优先权的”和“非亲近关系”。与战略供应商的关系包括高度的信任、共担风险、共享回报、数据共享以及供应商在介入生产方面的改进。

6) 战略成本管理。它涉及用于评估投标的全程生命获取法和信息技术的应用，以达到贯穿整个供应链的“无缝隙”采购过程。

7) 绩效衡量。它包括用于且贯穿于整个工业界的水准基点法。绩效的衡量尺度应在咨询其客户、其他组织机构单位和供应商的基础上来制定。

8) 培训和职业发展。它应包括高级采购职位所需技能的确认以及维持员工的技能储备量。

9) 优质服务。采购应该是主动的，应能预料客户的需求并表现出灵活性。

10) 共同的社会责任。这应特别考虑职业道德、环境保护、安全措施以及支持本地供应商。

11) 学习。世界级采购应认识到学习和教育是事业持续改进和发展中生死枚关的因素。

12) 管理和领导。尽管这一内容列在最后，但这可能是最重要的。采购任务的执行者希望赢得高级管理层的支持，自己也从中获得乐趣，同时也应认识到观念转变的重要性。这样的领导者应该是有眼光的，鼓励公开交流的，与他人平等相处的，以及努力开发其员工和供应商的潜力的。

ＴＨＥ　ＥＮＤ

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