近期，市税务部门结合市委市政府优化营商环境工作部署，以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，出台2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”行动方案，推出“两项特色服务”、5方面10项行动成果计划，推动潮州税收营商环境持续向好发展。
据了解，今年市税务部门以激发市场主体新活力、构筑税费服务新生态为目标，以加速构筑“全业务、全地域、全流程、全终端、全天候”的“非接触式”税费服务新生态为主攻方向，在优先保障落实税务总局80条举措及广东税务系统“十项智慧税务先锋成果”基础的前提下，结合潮州实际，推出同心服务、星级服务“两项特色服务”措施。
市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）负责人 许梦贤：积极推进“同心服务”的落实落细，将服务节点延伸至镇街公共服务中心、村居的党群服务中心，推广集“智能办税、政策辅导、服务体验”于一体的“移动微税厅”，方便纳税人就近办税。建立“网格员星级服务”，及时进行宣传辅导、问需问策、答疑解难，确保纳税人第一时间享受政策红利，拓展网格化服务渠道，增强税收管理服务的针对性。
同时，2022年“便民办税春风行动”将实施诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力等5方面10项行动成果计划，更好满足纳税人“个性化”涉税需求。
市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）负责人 许梦贤：10项行动成果计划包括“智能咨询”全天候、“远程帮办”全覆盖、“全电发票”便捷用、“税费报缴”省心算、“财税衔接”直连享、“村民办税”不出村、“首违不罚”智能判、“集团信用”预警早、“非税缴费”一站办、“跨境税费”线上缴等，从更大范围、更深程度、更高品质服务潮州社会各界。
市税务局表示，将深入推进便民办税春风行动，以有力度、有精度、有温度的服务，持续优化潮州税收营商环境，为推动经济高质量发展注入“税力量”。
来源：潮州电视台
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