当“容貌焦虑”邂逅“医美乱象”|医美|新氧|爱美|美容|美容院

今天，你还在因为容貌而焦虑吗？

不得不承认在一定程度上，这是个看脸的时代。

尤其是当人们在学历、资历、家庭背景、社会关系等硬件条件差距越来越小的时候，外貌长相似乎就变得越来越重要。“脸就是资本”、“长得漂亮，才活得漂亮”、“始于颜值，终于才华” 等等诸如此类的流行语也宣告着人们进入“颜值经济”时代。

就工作而言，即使是普通岗位在竞选时如果其它条件不相上下的情况下，一般也是外形条件好的人可能更占优势，毕竟还有“赏心悦目”这一外在优势。

如果是对外貌有特殊要求的岗位，例如演员、空乘、前台人员就更另当别论了，有张漂亮的脸蛋简直就是老天赏饭。而站在择偶交友的角度，容貌在“第一眼效应”的影响下似乎变得更为重要。

这直接导致，越来越多的人陷入“容貌焦虑”的怪圈。甚至把自己不开心的人生经历归结于“长得不够好看”，仿佛只有变美，他的工作、生活之路才能顺心如意。

爱美是天性，医美需理性。

有需求就有供给。没过多久，这些容貌焦虑的“患者”就已经在手机平台上、电梯里、甚至朋友圈里，邂逅了无处不在的医美广告。这是因为消费者亟待变美的旺盛需求快速刺激了供给侧，各路资本、商家嗅到商机蠢蠢欲动，争先恐后进入医美市场并成功分得一杯羹。

根据新氧数据颜究院发布的《2021医美行业白皮书》最新数据显示，2021年我国医美市场重回高增长通道，增速超过20%。同时，调查结果还表明，超80%的大众人群对医美接受度较高，完全不能接受医美的受访者为0。

预计今年，我国医美消费用户规模将超过2000万。

在市场需求的巨大缺口和巨大的经济利益驱动下，短平快的医美培训充斥着市场，仿佛只要胆子够大，没有任何从事医疗美容专业资质、经验、专业人才的理发店、美容院甚至足疗店0基础学个几天，都能干医美。让本应该准入门槛超高的医美市场变成了“庸医”“假医”横行，谁想入都可以入的烂江湖。

一面是医美行业的迅猛发展，一面是鱼龙混杂乱象丛生。

什么虚假宣传假货泛滥、惨遭‘毁容’毫无效果、甚至医美致死等负面新闻层出不穷，整个医美行业陷入负面舆情的重灾区。

根据中国消费者协会官网投诉数据显示，在2015年到2020年期间，单单是全国消协组织收到的医美行业投诉案件就从483件增长到7233件，5年间投诉量激增近14倍。而这投诉的背后，是一张张医美整形失败的脸和维权无门无果的无奈。

1.医美乱象的始作俑者，说到底还是经济利益的驱动。

这么说吧，说起最暴利的行业，医美排第二没行业敢排第一。就最常见的双眼皮手术而言，北上广深一线城市的报价一般在1万元左右，但双眼皮是最没有成本的东西。如果必须算成本，那就是缝合线、消毒水和医护工资，最多不过几百块钱。

再比如稍微复杂点的眼综合手术或者鼻综合手术，价格少则两三万，高则十几万甚至几十万，成本可能只有几千。更别说如果黑机构用的是假货、水货，更有甚者在消费者上手术台后将进口材料换成国产材料，那利润可想而知。

但消费者并不知请，自己为了变美而豪掷的这些钱，很可能最后只有一点点花在自己身上，绝大部分都被对你“热情”的医托拿走了。据知情人透露，医托拿到60%以上的回扣非常正常，厉害的医托甚至能拿到90%。

伴随着高利润，被吸引的人自然也就越来越多。最终，无良商家为了利益，重营销轻服务，广大医托更是八仙过海各显神通使尽浑身解数各种忽悠，市场自然越来越乱。

2.所谓的医美咨询平台，实则多为商家的广告阵地。

从网上获取想要的信息已经成为当代人的习惯，了解医美也不例外。除了天花乱坠的诱人广告外，很多人在选择医美前都会选择去医美资讯平台例如新氧、美呗、柠檬爱美等，听听“过来人”的意见建议。

根据Fastdata极数统计，2020年，每天仅仅是过新氧获取医美咨询、分享医美经验的就达30万人次。

医美平台本来应该是作为消费者和商家沟通的桥梁，是消费者的舆论阵地。但这些所谓的过来人的经验却经常被曝出雇人刷好评、花钱删差评、误导消费者等负面新闻。你看到的所谓的“亲身经历”“良心推荐”很多时候可能是商家花3元钱雇水军写的。但我们也必须清楚的意识到，互联网的开放性、隐蔽性等特点决定了“虚假宣传”治理是一项持久战。

3.法律监管相对滞后，间接促使医美机构野蛮生长。

毫无疑问，相较于欧美等一些发达国家和地区的医疗美容的相关法律法规，我国的相关法律法规制定明显滞后且不够完善。再加上处罚力度小，低廉的违法成本在暴利的驱逐下显得微不足道，根本无法对医美机构及其从业人员形成威慑力，间接的促使了医美机构以及违法违规提供医疗美容服务者的野蛮生长。

例如，根据2002年我国第一部针对医疗美容行业管理而制定的法律法规——《医疗美容服务管理办法》规定，对于医美机构及其从业者违法执业的，处罚措施主要有警告、责令限期改正、责令停止执业、没收违法所得和药品器械、吊销《医疗机构执业许可证》等，罚金不超过10000元。然而，在一些欧洲发达国家，同等情况罚款数额高达2.5万欧元，从业人员还有可能被判监禁。威慑差距，不言而喻。

除此之外，我国相关部门对医美机构的执业行为缺乏动态的全过程评价及监督也是造成医美乱象的重要原因之一。我国对医美机构及其从业人员的监管呈现一个重审批、轻监督的特点，而且整个行业的行政监管涉及多个部门，牵涉的部门越多越不专一，行政监督效能自然也就越弱。

要美变要命？勒住蒙眼狂奔的医美

除了 “3·15”晚会曝光黑医美内幕引发消费者关注等舆论监督外，我们不难发现最近几年国家政策端也频频发文重拳整顿医美行业，且愈演愈烈大有革命到底，誓不回头的劲头。

比如在2021年5月，国家卫健委等八部门联合印发《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》。同年11月，国家市场监管总局发布了史上最严的医美广告监管文件《医疗美容广告执法指南》。12月，中央网信办部署“清朗・打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，医美行业进入新一轮严格整治期。

在国家政策的连番轰炸下，包括小红书、柠檬爱美等在内的多家爱美平台也自觉针对“虚假种草”、“医美正品溯源”等内容进行清理治理。相关平台、内容社区积极响应，打出医美专项治理“组合拳”，显示了国家社会清除乱象、保护消费者权益的鲜明态度和决心，医美行业宣告进入全面监管时代。

美医美乱象要治，容貌焦虑要止。

如今，满大街的医美广告为大众营造出一种“容貌焦虑”，但随着相关部门依法对各类医疗美容广告乱象的整治和相关政策法律法规的完善，医美行业乱象将得到综合治理。

不过说到底，容貌焦虑是源于自己内心浮躁、对自我的不接纳以及对自我价值的不认同。换言之，如果你是一个精神丰满、内心充盈的人，就不会被容貌等这些外在的因素所裹挟。

结语

我们要明白，美从来都是由内而外的。

每个人都是独一无二的存在，不可复制，也无需复制。况且再完美的容颜也会老去，真正永恒的美并非是单一的“腿长腰细、肤白貌美”，而是源于自身的自信与涵养，知识与品德由内而外散发出来的美。

所以，最聪明的做法是接纳真实的自我，充实内心，努力深造，施展才华、绽放自己。最终，不以世人的眼光和标准来约束自己，方能真正摆脱容貌焦虑，活得自由而洒脱。