齐鲁晚报·齐鲁壹点 互动编辑 曹蕾

“难死了！开发商说的挺好，申请退款后十个工作日内便可退。我从去年12月申请，一直到今年3月初也没收到相关退款。”近日，济宁壹粉章女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点求助，自己在济宁市任城区胜利小区买的房子，开发商原本承诺2021年底交房，但因施工进度问题，日期推迟到2023年。等不及的她选择退房并想拿回20万购房意向金时，开放商却一拖再拖、迟迟不予退款。

“长泰集团负责处理胜利社区退款事务的工作人员当时电话承诺，从申请退款日起十个工作日内便可退款。”章女士说，她从去年12月申请，截止到今年3月初没收到相关退款。

年前就已提交申请，为何过了4个月还没退款？3月24日，带着疑问齐鲁晚报·齐鲁壹点帮办记者与章女士一起来到胜利社区的售楼处了解情况，售楼处置业顾问田女士说，针对章女士的情况，公司领导曾发过短信、打过电话，让她去公司办理退款手续，她一直没去。”章女士表示，她从没有收到过明确的退款通知。

随后，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者与章女士一起来到了房产抵押方济宁长泰实业集团有限公司。经过帮办记者协调沟通，处理胜利社区退款事项的财务人员现场给壹粉章女士办理了退款手续，要了近4个月的20万购房意向款终于退回到了章女士的手中。

“感谢齐鲁晚报·齐鲁壹点帮我追回拖欠近半年的20万购房金，感谢康岩老师、陈丹老师，两位帮办记者不辞辛劳的帮我解决纠纷。谢谢壹点帮办！” 3月28日，壹粉章女士将一面写有“铁肩担道义，妙手著文章”的锦旗送到齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒体中心并发来反馈情报表示感谢 。

第二天，又有胜利社区业主向齐鲁晚报·齐鲁壹点帮办记者反映，长泰集团也欠着自己的购房意向款，目前虽已偿还十万，但还有十万尚未到账，他说曾在长泰集团蹲守到晚上十一点，但并没有见到相关负责人。后续情况如何，壹点帮办将持续关注。

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